No existe una herramienta de administración de ventas que se adapte a todos los procesos de una organización de ventas. Para obtener un ajuste perfecto, debes usar varias herramientas y hacer que funcionen juntas.
El hecho es que hoy en día, los gerentes de ventas y los equipos de ventas necesitan herramientas y software especializados para implementar una estrategia exitosa de llamadas en frío competitiva. Tu equipo no puede ser eficaz sin ellas. Al menos no del todo. Siempre se puede mejorar, pero las herramientas de llamadas en frío de primer nivel, como Myphoner, logran el mejores resultados.
Con Myphoner, las empresas, las empresas emergentes y todos los autónomos pueden crear y ejecutar campañas de llamadas en frío que generan más llamadas y más conversiones. Esto permite que los gerentes y agentes de llamadas en frío obtengan mejores resultados cuando se trata de completar más llamadas en frío y convertir más clientes potenciales en ventas. Entraremos en más detalles sobre todas las ventajas que ofrece Myphoner más adelante en este artículo.
Pero antes de sumergirnos en un software de llamadas de ventas específico, aclaremos exactamente qué es, por qué es importante y los criterios a considerar al elegir el mejor software de llamadas en frío.
El software de llamadas en frío (o marcadores) es un sistema que permite realizar llamadas en frío salientes a prospectos en piloto automático. Ayuda a escalar los KPI de llamadas en frío y programar más reuniones. Un software de llamadas en frío también puede eliminar las tediosas tareas diarias de un representante de ventas con:
En general, las herramientas de ventas de llamadas en frío agilizan significativamente el proceso de llamadas en frío y permiten a los miembros del equipo concentrarse en crear un argumento de venta estelar desde cero. También pueden facilitar la capacitación asistida por IA y facilitar el proceso de incorporación de nuevos representantes de desarrollo de ventas.
Lo que es más importante, el software de llamadas en frío adecuado ayuda a los vendedores a automatizar las tareas mundanas diarias. Eso incluye programar citas, seguimientos, grabar llamadas, tomar notas, enviar mensajes de texto o correos electrónicos después de una llamada de ventas y vender a los prospectos correctos.
Llamar en frío ya es un dolor tal como es. Entonces, ¿por qué deberías preocuparte por el software de llamadas en frío? ¿Por qué molestarte? Es importante recordar que el tedioso pero molestamente crucial proceso de llamadas en frío aún impulsa el crecimiento rentable para la mayoría de las empresas.
Un sistema automatizado de llamadas en frío acelera el proceso y le proporciona datos valiosos. Aquí hay tres incentivos principales para el software de llamadas en frío en 2022:
Las herramientas de llamadas en frío se pueden clasificar de tres maneras, por lo que es esencial elegir la que mejor se adapte a tu negocio.
Cuando buscas la mejor solución de llamadas en frío para tu equipo de ventas, ¿qué funciones útiles debes tener en cuenta? El software de llamadas en frío adecuado tendrá las siguientes funciones que harán que las campañas de llamadas en frío sean muy sencillas para los agentes de ventas de todo el mundo:
Un marcador que puede llamar automáticamente a los clientes uno a uno sin sudar permite que cada representante de ventas de tu equipo sea lo más eficiente posible. Pasarán menos tiempo marcando, cometiendo menos errores tipográficos y dedicando más tiempo a hablar con prospectos.
El software de llamadas en frío que se integra a la perfección con tu CRM es imprescindible. Garantiza que todos los datos capturados de las llamadas se registren y archiven automáticamente para referencia futura. De esta forma, tu equipo de ventas tiene un flujo de trabajo optimizado que sincroniza las perspectivas y opiniones con datos reales.
El mejor software de llamadas en frío como Myphoner tiene docenas de integraciones disponibles con herramientas líderes en la industria como Pipedrive, Unbounce, Gmail, Mailchimp y Calendarios de Google.
Ser capaz de escribir y ensayar una llamada es una ventaja para todos los representantes de llamadas en frío. Con el software adecuado, puede hacer tu mejor esfuerzo para memorizar líneas y sonar inteligente practicando una y otra vez. Grabar tus llamadas te permite evaluar tu tono, detectar áreas de mejora y realizar un seguimiento de la participación del cliente.
Los informes de ventas detallados te ayudan a realizar un seguimiento del desempeño de los agentes, medir el éxito de tus llamadas en frío y ver qué clientes potenciales están listos para comprar. Las características intuitivas y que ahorran tiempo como estas son esenciales para que cada equipo de ventas resuelva los cuellos de botella en un instante y perfeccione sus enfoques para la próxima vez.
Una buena herramienta de llamadas en frío también tendrá funciones que te ayudarán a administrar tu bandeja de entrada de correo electrónico y el seguimiento. Esto puede incluir la capacidad de leer y responder correos electrónicos directamente desde la herramienta, o enviar seguimientos automáticos a intervalos establecidos.
La herramienta de llamadas en frío ideal te permitirá programar listas de llamadas según la prioridad. También habilitará la programación de seguimientos inmediatamente en el sistema para que tu equipo nunca pierda la oportunidad de realizar una venta.
Puede ser complicado para una persona completar siempre el trato, especialmente en los casos en que el prospecto no puede pagar el producto/servicio o simplemente no lo necesita. En ese caso, un excelente software de llamadas en frío ayuda a los representantes de ventas a agregar colegas a la llamada. De esta manera, tienen un plan de respaldo para ayudar a que el trato se lleve a cabo si es necesario.
Algunos representantes de ventas prefieren hacer seguimientos en su teléfono celular en lugar del teléfono de su oficina debido a su accesibilidad y portabilidad. En tales casos, el software de llamadas en frío compatible con dispositivos móviles puede ayudar a realizar un seguimiento de sus llamadas de ventas.
Cuando un representante de ventas no puede comunicarse con un cliente potencial, las herramientas de llamadas en frío ofrecen funciones que les permiten dejar mensajes de voz pregrabados y pasar a la siguiente llamada. Esto hace que sea más probable que el prospecto les devuelva la llamada.
Esta función ayuda a las herramientas de llamadas en frío a analizar todas las llamadas de ventas para grabar y transcribir conversaciones entre el cliente potencial y los representantes de ventas. Luego, ofrece guiones asistidos por IA según la conversación actual.
La función de grabación de llamadas mencionada anteriormente puede funcionar con una función de métrica de llamadas para ayudar a los gerentes de ventas a realizar un seguimiento del desempeño de los representantes de tu departamento de ventas. Luego, pueden entrenar a tus equipos en áreas donde se puede mejorar.
Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, como qué es, la importancia y los criterios para las mejores herramientas de llamadas en frío, es hora de echar un vistazo a algunas de las mejores opciones:
Cuando comienzas tu campaña de llamadas en frío, debes asegurarte de estar utilizando el CRM correcto. Es por eso que recomendamos la poderosa y popular plataforma Myphoner CRM.
Fundado en Dinamarca en 2012, Myphoner es el mejor software de llamadas en frío para los representantes de ventas que se toman en serio la entrega de mejores resultados con menos esfuerzo.
Myphoner está diseñado para ayudar a un equipo de agentes y les permite realizar más llamadas en frío en un día. Eso le permite a tu empresa convertir más clientes potenciales en ventas en menos tiempo.
Con el panel de control fácil de leer de la plataforma, puedes monitorear a cada agente de llamadas en frío de tu equipo. No solo eso, puedes obtener comentarios en tiempo real y hacer ajustes sobre la marcha en tu equipo.
Digamos, por ejemplo, que deseas realizar 3.000 llamadas en frío al día. Bueno, tendrás que ordenar los clientes potenciales y enviarlos a los agentes correctos. Myphoner te permite filtrar clientes potenciales por información demográfica. Esto te permite enviar los clientes potenciales correctos a los agentes correctos.
En general, Myphoner es el único CRM que puede agregar valor a cualquier campaña de llamadas en frío.
Todos intentan esto: incluso tus mejores esfuerzos de generación de oportunidades de ventas están fracasando y estás a punto de darte por vencido. Pero el fracaso es el éxito en progreso.
¿Qué estrategia de ventas tiene más sentido para tu startup? Podrían ser ventas entrantes o salientes, o incluso ambas. Repasaremos los pros y los contras para ayudarte a decidir.
Mejora tus llamadas en frío con estas 14 preguntas que ayudarán a tus clientes potenciales a interactuar contigo y tu oferta
I'm an entrepreneur and web developer. I've built or helped build a handful of startups.
I strongly believe in dedicated software that solves one task, but solves it really well. During my experience as an internet entrepreneur, I never found that software for cold calling, so that's why I decided to build Myphoner.
I'm very proud of what Myphoner has become, and I'm dedicated to doing everything I can to make it stay a success. That's why I greet all new customers personally and always read and reply to the feedback I get.
Solución simple de seguimiento de clientes potenciales a través de un flujo de trabajo único de llamadas en frío.
