Tools & Practices
Domina tu seguimiento de ventas en 2022 (con ejemplos)
Tu primera llamada en frío es importante, pero lo que es más importante es el seguimiento, aprende a tener éxito mediante el seguimiento y logra la venta.
By Jeppe Liisberg
Software de telemercadeo superior a una fracción del costo
Optimice el flujo de trabajo de su equipo para lograr una productividad superior, proporcione informes de rendimiento procesables y ahorre en costos operativos con una solución de software de telemercadeo unificada.
que hacemos
Cómo Myphoner aporta valor en el telemarketing
Hacer malabares con múltiples clientes y campañas es una tarea exigente. Si a eso le sumamos la presión de entregar informes transparentes y procesables a los clientes y optimizar el rendimiento de los agentes, nos encontramos ante una carga de trabajo compleja que requiere mucho tiempo. Estos desafíos se ven agravados por tareas tediosas, como actualizar listas de contactos y realizar seguimientos manualmente, que consumen un tiempo precioso, tiempo que podría invertirse mejor en actividades estratégicas como la adquisición de clientes y la construcción de relaciones.
“Ha sido un verdadero placer usar esta aplicación: desde la configuración hasta la experiencia del usuario, Myphoner ofrece simplicidad, funcionalidad y una interfaz de informes fácil de usar. Nos encanta la flexibilidad para importar y configurar fácilmente diferentes tipos de listas, la capacidad de reasignar listas, a uno o varios agentes, sobre la marcha y rápida adopción por parte del usuario. Qué fantástica aplicación. Myphoner ofrece una gran solución a un gran valor. ¡Cinco estrellas!”
Sherry Wheat
Founder & CEO, TeleSales, Inc.
Myphoner alivia estos problemas al proporcionar una plataforma integral de telemercadeo diseñada para brindar eficiencia y transparencia. La interfaz intuitiva minimiza el tiempo de capacitación, lo que le permite incorporar rápidamente nuevos miembros al equipo. Nuestras funcionalidades avanzadas de informes de rendimiento y seguimiento del tiempo brindan información procesable, lo que lo ayuda a optimizar sus campañas y ofrecer transparencia a los clientes con informes visualmente atractivos. Olvídese de la molestia de hacer malabarismos con múltiples plataformas, Myphoner agiliza su flujo de trabajo. Desde una fácil importación/exportación de datos que conserva el formato original hasta subcuentas y silos de clientes actualizados automáticamente para una mejor segmentación.
Más allá de abordar estas preocupaciones inmediatas, Myphoner es una solución sólida equipada con una variedad de funciones diseñadas para empresas de todos los tamaños. Con capacidades como capacitación y monitoreo en vivo, integración perfecta para la entrega instantánea de clientes potenciales y un marcador potente para un alcance eficiente, ofrecemos una plataforma unificada y rentable. Estas características, junto con nuestro énfasis en la simplicidad y el valor, hacen de Myphoner la elección para los jefes de equipo y gerentes que desean maximizar la productividad y minimizar los costos operativos.
Al centrarse en los desafíos y objetivos únicos de su función, Myphoner ofrece una herramienta invaluable para cualquiera que busque optimizar sus operaciones de telemercadeo, mejorar el desempeño del equipo y brindar un valor excepcional a los clientes, todo sin gastar mucho dinero.
Con la confianza de personas que llaman en frío en todo el mundo
Beneficios de la solución Myphoner
Configura tu negocio para el éxito con los beneficios de Myphoner
Cualquiera que sea el título, el objetivo es el mismo: convertir clientes potenciales. Myphoner ayuda a lograr precisamente eso sin estorbar.
Los equipos de telemercadeo eligen Myphoner por su integración optimizada de CRM, marcador automático y telefonía IP, lo que mejora la productividad con una plataforma intuitiva que simplifica la gestión de clientes potenciales y respalda la colaboración eficiente en equipo.
- Alcance unificado
- Mejore su alcance y participación a través de SMS, correo electrónico y llamadas, todo administrado en una sola interfaz.
- Confianza global
- El alcance global nunca ha sido tan fácil. Utilice números locales para generar confianza con sus clientes, sin importar dónde se encuentren.
- Priorización de clientes potenciales
- Nunca pierdas una oportunidad. Nuestro sistema prioriza automáticamente los clientes potenciales en función de sus interacciones.
- Empoderamiento del cliente
- Ofrezca a los clientes un portal profesional para monitorear el progreso de su campaña o revender asientos bajo su propia marca.
- Información en tiempo real
- Realice un seguimiento de las métricas clave de rendimiento en tiempo real, facilitando decisiones rápidas e informadas.
- Personalización de campaña
- Personalice campañas en función de las necesidades o productos de los clientes y adminístrelas con facilidad a través de los silos de clientes.
- Eficiencia del flujo de trabajo
- Nuestro flujo de trabajo intuitivo prioriza las tareas actuales y pone en cola los pasos posteriores, lo que garantiza un proceso optimizado.
- Coherencia del mensaje
- Mantenga la coherencia de los mensajes y mejore la eficacia de los agentes con plantillas y guiones de llamadas personalizables.
- Planes de suscripción flexibles
- Opte por planes de flexibilidad mensual o planes anuales de ahorro de costos, realizando una transición sencilla a medida que su retorno de la inversión resulte satisfactorio.
Cliente destacado
Myphoner permite que nuestro negocio brinde valor real a nuestros clientes. No solo los resultados, sino también la visibilidad de esos resultados.
Software de telemercadeo superior a una fracción del costo
Solución simple de seguimiento de clientes potenciales a través de un flujo de trabajo único de llamadas en frío.
Por qué Myphoner
Conjunto de herramientas todo en uno para procesos optimizados y eficiencia del equipo
Llamadas todo en uno
Una solución única para todas sus necesidades de llamadas en frío
Hacer malabares con varias campañas y garantizar que los clientes potenciales de calidad no pasen desapercibidos no es tarea fácil. Con el sólido sistema de gestión de clientes potenciales de Myphoner, respaldado por un marcador de alto rendimiento y alcance global con números locales en todo el mundo, el trabajo pesado está hecho por usted. Por ejemplo, nuestro robusto Power Dialer permitió que el equipo de agentes de Zembr se mantuviera motivado con las llamadas automatizando la marcación y la cola de clientes potenciales.
Aproveche el seguimiento multicanal y la priorización de clientes potenciales basada en interacciones para garantizar que se cubran todos los puntos de contacto. Con el beneficio adicional de nuestro complemento de marca blanca, puede ofrecer a sus clientes un portal de marca donde pueden iniciar sesión y seguir el progreso de sus campañas, mejorando su imagen profesional.
Mantenga el control personalizando sus guiones de llamadas y plantillas de correo electrónico para garantizar un mensaje de marca coherente en todas las interacciones. La capacidad adicional de reciclar clientes potenciales garantiza que no se desperdicie ninguna oportunidad. Además, las empresas B2B como Zembr pudieron abordar sus necesidades de gestión de campañas y generación de informes de clientes con nuestros silos de clientes que simplifican las complejidades de gestionar múltiples campañas y clientes, organizándolos cuidadosamente para un fácil acceso. Para colmo, la función de búsqueda le permite identificar clientes potenciales o información específica en un instante.
Al utilizar Myphoner como su principal herramienta de ventas y marketing, como lo hizo Zembr, obtendrá más transparencia y responsabilidad y garantizará la escalabilidad a medida que realice más campañas.
Una oferta de valor equilibrada
Valor inigualable a través de precios competitivos y planes flexibles
Equilibrar coste y calidad es un desafío constante para cualquier jefe de ventas. Con Myphoner, no sacrificará la funcionalidad por la asequibilidad.
Nuestros precios de suscripción transparentes y competitivos comienzan con opciones premium a solo $49 al mes, lo que garantiza una alta funcionalidad y valor por su dinero. Nuestras tarifas de llamadas internacionales son competitivas y no tienen cargos ocultos: se incluyen grabaciones y almacenamiento.
Elija entre planes de suscripción flexibles: opciones mensuales para flexibilidad inmediata y planes anuales para máximo ahorro de costos. Es fácil comenzar con un plan mensual y cambiar a una suscripción anual una vez que se haya demostrado el retorno de la inversión. Nuestro complemento de marca blanca también permite ramificar negocios u ofrecer soluciones administradas a los clientes, agregando otra capa de valor. Las opciones de soporte se adaptan a sus necesidades exactas, con niveles gratuitos y de pago prioritario, lo que garantiza que obtenga el nivel de soporte que necesita sin tener que gastar mucho dinero.
Monitoreo eficiente del equipo
Herramientas para gestionar y monitorear el desempeño de su equipo
Vigilar de cerca a su equipo sin microgestión es una línea muy fina por recorrer. Myphoner permite una supervisión de equipo eficaz y no invasiva con herramientas para una gestión fluida de los agentes y un seguimiento en tiempo real. Nuestros informes configurables ofrecen información sobre el rendimiento individual y de la campaña, respaldados por notificaciones oportunas para mantenerlo informado.
Nuestras funciones de monitoreo de llamadas, capacitación en vivo y grabación mejorarán aún más la coordinación y capacitación de su equipo, garantizando que ningún miembro del equipo se quede atrás.
Experiencia de usuario optimizada
Una interfaz fácil de usar diseñada para una productividad superior
Navegar por una interfaz desordenada mientras se intenta gestionar tareas puede disminuir rápidamente la productividad.
Myphoner aborda esto con una interfaz sencilla e intuitiva diseñada para una incorporación rápida y una eficiencia sostenida. Nuestro flujo de trabajo avanzado prioriza de manera inteligente sus tareas actuales y configura la cola para las siguientes, garantizando que siempre esté concentrado en lo más importante. Los clientes a menudo se convencen cuando ven las herramientas de informes y paneles que brindan una descripción clara de las campañas de un vistazo.
Testimonios
Que dicen nuestros clientes sobre nosotros
“Mi empresa ha utilizado Myphoner durante más de cuatro años y lo recomendaría a cualquier centro de llamadas especializado en llamadas en frío. La plataforma es increíblemente fácil de usar. Además, el equipo de Myphoner siempre está ahí para ayudar y continuamente implementan nuevas funciones.”
Karel van Mossevelde
ICU-Services
“Myphoner nos ayudó a aumentar nuestras tasas de conversión de llamadas en un 25 % a medida que escalamos nuestros equipos remotos en MENA. Ahora podemos medir el rendimiento de nuestras campañas salientes con mucha más facilidad y eficiencia.”
Abilash Ramesh
British Council
“Busqué un programa durante semanas, todo estaba ocupado y lleno de funciones innecesarias, finalmente encontré Myphoner, ¡y es la plataforma de llamadas en frío más eficiente que existe! puede tener múltiples agentes trabajando desde la misma lista de datos, ¡realmente es genial!”
Justin Kessler
Market1
¿Quién puede beneficiarse?
Tenemos clientes en muchos sectores
Aproveche nuestro flujo de trabajo inteligente para llegar a más clientes potenciales en menos tiempo.
Take advantage of our intelligent workflow to reach more leads in less time.
- Configuración de citas
- Aumenta las tasas de conversión al organizar y priorizar de manera eficiente los contactos principales para las citas.
- Investigación de mercado
- Permite tomar decisiones basadas en datos mediante el reclutamiento optimizado de participantes y el seguimiento de la participación.
- telemercadeo general
- Aumenta la eficiencia de las llamadas y las tasas de éxito con funciones avanzadas de gestión y priorización de clientes potenciales.
- Servicios de asesoramiento financiero
- Mejora la adquisición y retención de clientes mediante el seguimiento y la gestión precisos de las solicitudes y consultas de los inversores.
- Productos SaaS
- Agiliza los procesos de adquisición y retención de clientes a través de una gestión eficiente de clientes potenciales.
- Productos fisicos
- Mejora la visibilidad del inventario y las oportunidades de ventas con un seguimiento de clientes potenciales específico.
- Bienes raíces
- Simplifica la gestión de clientes y el seguimiento de los intereses de la propiedad para tiempos de cierre más rápidos.
- Energía y Solar
- Apoya el crecimiento sostenible con una segmentación precisa de clientes potenciales y estrategias de seguimiento.
- Servicios Legales
- Facilita la adquisición de casos y clientes optimizando los tiempos de respuesta y seguimiento de los leads.
- Educación, entrenamiento y asesoramiento.
- Mejora las tasas de inscripción mediante la gestión eficaz de posibles clientes potenciales y clientes.
Ayuda
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el software de telemercadeo?
El software de telemercadeo le brinda a su centro de contacto las herramientas para hacer que sus agentes de ventas sean más eficientes y productivos. Al hacerlo, este software le proporciona soluciones de telemercadeo como marcación automática y marcación automática. El software de telemercadeo es un conjunto especializado de herramientas diseñadas para aumentar la eficiencia y productividad de los equipos de ventas telefónicos. A menudo incluye funciones como marcación automática y marcación automática para ayudar a los agentes a revisar rápidamente las listas de clientes potenciales, así como estrategias avanzadas de reintento de llamadas para maximizar los esfuerzos de ventas. Comúnmente se incorporan funcionalidades de análisis y generación de informes para proporcionar información sobre el desempeño de los agentes y la eficiencia operativa general.
Myphoner es un software de telemercadeo que se distingue por su facilidad de uso y rentabilidad. Diseñado para un alcance internacional con números locales, nuestro sistema integrado de CRM, marcador y telefonía IP agiliza el proceso de llamadas en frío, haciéndolo eficiente y sencillo de operar. Junto con suscripciones a precios competitivos y tarifas de llamadas transparentes y asequibles, Myphoner ofrece una solución valiosa que no compromete la funcionalidad ni la prudencia financiera.
- ¿Cómo funciona el software para telemercadeo?
El software de telemercadeo está diseñado para optimizar su flujo de trabajo de ventas, permitiéndole conectarse con tantos clientes potenciales como sea posible en un período mínimo de tiempo. Funciones como un marcador automático eliminan la marcación manual y ponen en cola automáticamente la siguiente llamada tan pronto como finaliza la anterior, junto con disposiciones seleccionables para resumir rápidamente los resultados de la llamada.
Además de acelerar el proceso de llamadas, el software de telemercadeo de calidad proporciona análisis para monitorear el desempeño. Esto le permite medir la eficiencia de sus agentes mediante el seguimiento de métricas como el tiempo promedio dedicado a cada cliente potencial y las tasas de conversión. Con Myphoner, obtienes todas estas funciones en un paquete rentable y fácil de usar.
- ¿Por qué elegir Myphoner como plataforma de ventas salientes?
Myphoner ofrece un marcador automático de una sola línea altamente eficiente con estrategias de reintento inteligentes. Junto con funciones como envío de correo de voz, plantillas de correo electrónico y SMS, Myphoner permite a sus agentes de ventas trabajar de forma rápida e inteligente. Todas estas funciones están diseñadas para elevar la calidad de la interacción con clientes potenciales B2B de alto valor.
- ¿En qué se diferencia Myphoner de otras soluciones de Call Center?
A diferencia de muchas soluciones que se centran en mercados locales o regionales, Myphoner nace global. Admite llamadas internacionales desde y hacia cualquier lugar utilizando números locales. Esto se combina con sólidas funciones de generación de informes para obtener información gerencial y una variedad de herramientas de administración de agentes, lo que lo distingue del software de centro de llamadas tradicional.
- ¿Qué hace que Myphoner sea un software de televenta atractivo?
El CRM, el marcador y la telefonía IP integrados en Myphoner eliminan los procedimientos engorrosos y la necesidad de múltiples herramientas. La plataforma está diseñada para una fácil incorporación, con un flujo de trabajo optimizado que mejora la productividad de los agentes, lo que la convierte en una opción ideal para las televentas.
- ¿Cómo admite Myphoner la configuración de citas?
Si bien Myphoner no ofrece una función de calendario incorporada, permite integraciones sencillas con terceros como Zapier, Make, Integrately y Zoho Flow. Esto le permite automatizar la configuración de citas en función de los tiempos de seguimiento de los clientes potenciales u otros criterios.
- ¿Cómo apoya Myphoner la difusión multicanal?
Myphoner admite interacciones bidireccionales a través de llamadas/VoIP, correo electrónico y SMS. El sistema prioriza los clientes potenciales basándose en interacciones en tiempo real a través de estos canales, ofreciendo una plataforma de alcance verdaderamente multicanal.
- ¿Cuáles son las capacidades de Telemarketing Automatizado de Myphoner?
Myphoner está diseñado para operaciones semiautomáticas para mantener la calidad de las interacciones con clientes potenciales B2B de alto valor. Las estrategias de reintento inteligentes, la caída del correo de voz y las plantillas rápidas de correo electrónico y SMS contribuyen a optimizar la velocidad y la eficiencia sin sacrificar la calidad del alcance.
- ¿Cómo garantiza Myphoner el cumplimiento del RGPD y otros aspectos?
Myphoner cumple totalmente con GDPR y tiene un alcance de verificación restringido para la API de Gmail por parte de Google (cumple con CASA). Si bien admitimos listas de No llamar (DNC), el cumplimiento de la legislación en regiones o países específicos sigue siendo responsabilidad del cliente.
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