Tools & Practices
Voici comment nous traitons les clients en colère au téléphone
Comment diffuser une situation négative au téléphone et transformer des clients en colère en défenseurs fidèles
By Jeppe Liisberg
Appel à froid simple - sans le prix élevé
Myphoner élimine la complexité et la confusion des appels commerciaux, tout en maîtrisant les coûts afin que votre entreprise puisse se développer.
Featured client
Myphoner offre une transparence totale sur les performances de chaque agent et sur l'efficacité de nos campagnes.
30%
plus efficace tout en conservant la même qualité.
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Approuvé par les Cold Callers du monde entier
Ce que nous faisons
Une gestion des prospects qui fonctionne
Solopreneurs
Myphoner est une solution complète pour effectuer des appels commerciaux adaptés aux besoins et aux budgets des entrepreneurs individuels et des petites équipes.
Start-up
Commencez avec un minimum d'effort. Expérimentez et modifiez votre approche au besoin. Faites évoluer votre équipe de vente en toute simplicité.
Agences
Gérez facilement plusieurs campagnes sortantes entre clients. Intégrez, coachez et suivez votre équipe de vente à distance sur une seule plateforme.
Pourquoi Myphoner
Des solutions qui répondent à vos besoins uniques
Conçu pour les équipes de vente
Notre mission est de fournir un flux de travail supérieur aux agents commerciaux et à leur équipe
Nous croyons fermement en la conception pour la simplicité. Ce que nous faisons fonctionnera bien pour la plupart des produits prêts à l'emploi, mais vous pouvez modifier presque tout si vous en avez besoin. Et ce qui ne relève pas de ce que nous faisons de mieux, nous le laissons aux autres grâce à des intégrations faciles.
Nous avons construit Myphoner sur cette base, en concevant avant tout pour les agents commerciaux et leurs équipes. Nous sommes sûrs que vous conviendrez que nous avons réussi cette mission.
Facile et simple - mais avancé
Notre solution permet aux agents de se concentrer sur la conversation commerciale dans un flux de travail sans distraction
Nous l'avons vu maintes et maintes fois. Des systèmes logiciels Monolith qui PEUVENT tout faire, mais pas parce qu'ils deviennent trop complexes pour s'adapter même au flux de travail le plus élémentaire.
Myphoner est le contraire. Notre passion est de créer des logiciels avancés dans un but précis, en gardant la complexité sous le capot, en offrant aux utilisateurs une interface simple et facile à utiliser.
Si tout ce que vous désirez est de parler à vos clients potentiels, Myphoner est fait pour vous. Sans les corvées d'un CRM ou les tracas d'une feuille de calcul, vous trouverez bientôt que Myphoner est l'outil principal de votre boîte à outils.
Gardez le contrôle
Nous savons que la bonne connaissance est cruciale pour le succès des agents
Avec Myphoner, vous obtenez un aperçu complet de la performance de vos agents. Nous vous donnons le contrôle total de vos campagnes sortantes.
Nos rapports contiennent tout ce dont vous avez besoin pour rester au top, surveiller votre équipe, identifier les meilleurs et aider les nouveaux arrivants.
Nos rapports contiennent tout ce dont vous avez besoin pour rester au top, surveiller votre équipe, identifier les meilleurs et aider les nouveaux arrivants.
Nous vous laissons configurer des rapports clés pour correspondre aux KPI de votre organisation et vous fournir des tableaux de comparaison des performances mis à jour en direct.
Liberté de choix
Avec Myphoner, vous n'êtes pas lié à notre numéroteur et à nos tarifs.
Le logiciel fonctionne avec n'importe quel softphone installé sur votre ordinateur et s'intègre à plusieurs fournisseurs VOIP et SMS.
Nous vous offrons même une application mobile qui vous permet d'utiliser votre abonnement cellulaire pour les appels.
Et bien sûr, vous avez toujours le choix entre notre numéroteur électrique intégré de classe mondiale sans installation, avec des fonctionnalités supplémentaires et des tarifs compétitifs.
La liberté de choix est votre garantie que nous fournissons les meilleurs tarifs possibles vers n'importe quelle destination.
“C'était exactement ce que je cherchais. Tous les autres outils de gestion des leads regorgent de fonctionnalités. Myphoner a l'air tellement mieux et a pris environ 5 minutes pour apprendre et commencer à utiliser.”
Steven Kilzer
Capital Eyewear
“Myphoner nous a aidés à augmenter nos taux de conversion d'appels de 25 % alors que nous développions nos équipes distantes dans toute la région MENA. Nous pouvons désormais mesurer les performances de nos campagnes outbound avec beaucoup plus de facilité et d'efficacité.”
Abilash Ramesh
British Council
Obtenir Myphoner
Solution simple de suivi des prospects grâce à un flux de travail d'appel à froid unique.
Comment nous le faisons
Caractéristiques et utilisation en un coup d'œil
- Suivi des prospects
Myphoner est une nouvelle vision de la façon dont les logiciels pour les campagnes d'appels à froid et le suivi des prospects doivent être réalisés. Son interface intuitive et son langage clair vous font sourire.
- Routage des prospects
La revendication et le verrouillage des prospects permettent à toute votre équipe de travailler facilement sur la même liste de prospects. De plus, chaque liste peut être affectée à un ou plusieurs agents.
- Composeur électrique
Composez une liste de prospects avec efficacité et facilité. Utilisez le composeur de puissance Myphoner pour appeler automatiquement le prospect suivant dans votre file d'attente sans délai.
- Silos/sous-comptes clients
Vous dirigez une agence avec plusieurs clients ? Créez des silos distincts pour chaque client, où les données et les paramètres des autres clients n'interfèrent pas.
Créez des modèles d'e-mails pour permettre à vos agents d'envoyer rapidement des e-mails de suivi cohérents et sans fautes de frappe. Les réponses sont automatiquement mises en file d’attente pour le suivi.
- Déduplication
Gérez facilement les prospects en double au fur et à mesure ou lorsque vous avez importé vos prospects. Obtenez un rapport complet et gérez les doublons quand cela vous convient.
- Segmentation des prospects
Myphoner vous permet de segmenter vos prospects par n'importe quel attribut et de distribuer des segments à vos agents. Il est super facile à installer et ultra rapide.
- SMS
Boostez l'engagement avec les SMS, un canal qui offre des taux d'ouverture et un CTR plus élevés, ainsi que d'autres méthodes de communication, le tout au sein de Myphoner.
- Intégrations
Rationalisez votre flux de travail et synchronisez vos données en s'intégrant de manière transparente à pratiquement n'importe quel autre système via Zapier, Make, Integrately ou Zoho Flow.
Commencez dans minutes. Essai gratuit de 14 jours sur tous les forfaits.
Lectures complémentaires
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