Simplifiez votre processus de vente, sans vous ruiner
Donnez à votre équipe commerciale un moyen plus clair d’appeler, de relancer et de qualifier les leads. Myphoner garde la prochaine action en vue pour faire avancer davantage de conversations.
Des solutions pour chaque membre de l'équipe
Myphoner est une solution complète de démarchage téléphonique qui réunit CRM, power dialer et téléphonie IP pour les équipes commerciales de petite et moyenne taille. Sa plateforme simple d'utilisation dope la productivité des appels tout en renforçant la coordination et la collaboration au sein de l'équipe.
“Myphoner nous a aidés à augmenter nos taux de conversion d'appels de 25 % alors que nous développions nos équipes distantes dans toute la région MENA. Nous pouvons désormais mesurer les performances de nos campagnes sortantes avec beaucoup plus de facilité et d'efficacité.”
En plus de toutes les fonctionnalités essentielles de gestion des leads, notre CRM va plus loin avec des options avancées comme la déduplication et le regroupement des leads. Notre power dialer offre de nombreuses fonctionnalités d'appel : numérotation automatique, stratégies de rappel intelligentes, dépôt de messages vocaux et gestion des appels entrants. Et notre service de téléphonie IP assure des communications locales et internationales fiables. Toutes ces fonctionnalités s'articulent dans un flux de travail simple et efficace qui simplifie et décuple la productivité de vos appels.
Pour les chefs d'équipe, Myphoner propose une boîte à outils complète pour améliorer l'efficacité des agents et favoriser la coopération. L'interface intuitive et le flux de travail simplifié facilitent l'intégration des agents, tandis que des rapports d'activité détaillés donnent une vision claire des performances et de la gestion du temps. Notre système unique de répartition des leads combine paramètres de file d'attente, sources de leads variées et un système d'attribution sans conflit pour optimiser l'allocation des leads. Des fonctionnalités supplémentaires comme la supervision des appels en direct et l'enregistrement des appels sont incluses pour booster encore les performances des agents.
La valeur apportée par Myphoner se voit dans des relations clients durables et des notes toujours élevées pour la simplicité d'utilisation, les fonctionnalités et le rapport qualité-prix. La plateforme est reconnue pour son équilibre entre fonctionnalités puissantes, ergonomie et prix abordable.
Les pros du démarchage téléphonique du monde entier nous font confiance
Les avantages de la solution Myphoner
Donnez à votre équipe toutes les chances de réussir avec Myphoner
Quel que soit l'intitulé du poste, l'objectif reste le même : convertir des leads. Myphoner vous aide à y parvenir, sans jamais vous encombrer.
Les équipes commerciales choisissent Myphoner pour son intégration fluide du CRM, du power dialer et de la téléphonie IP, et pour sa plateforme intuitive qui simplifie la gestion des leads et facilite la collaboration au sein de l'équipe.
- Démarchage téléphonique simplifié
- CRM, numéroteur et téléphonie IP intégrés éliminent les procédures longues et fastidieuses ainsi que la maintenance de multiples outils, pour plus d'efficacité.
- Gestion des leads optimisée
- Des processus efficaces de capture, d'organisation et de répartition des leads évitent les occasions manquées et améliorent l'engagement des leads.
- Suivi complet des leads
- Le suivi des leads permet de surveiller chaque lead et d'enrichir les données en continu, pour faire avancer les leads jusqu'à la conclusion.
- Une portée mondiale élargie
- La téléphonie IP avec numéros locaux et internationaux facilite une communication fiable et sans barrière avec vos clients du monde entier.
- Un flux de travail simplifié
- Facile à prendre en main pour les nouveaux utilisateurs et riche en options de personnalisation, notre plateforme en vue unique simplifie les opérations et améliore la productivité des agents.
- Une gestion d'équipe efficace
- Notre suite d'outils de gestion des agents favorise l'optimisation des performances, l'amélioration continue et une gestion efficace du temps.
- Des décisions managériales éclairées
- Des rapports de performance configurables apportent des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées.
- L'excellence à moindre coût
- Nos abonnements à prix compétitifs et nos tarifs d'appel abordables vous garantissent des économies importantes et un meilleur retour sur investissement.
Client en vedette
Myphoner offre une transparence totale sur les performances de chaque agent et sur l'efficacité de nos campagnes.
plus efficace tout en conservant la même qualité.
Obtenir Myphoner
Solution simple de suivi des leads grâce à un flux de travail unique de démarchage téléphonique.
Accompagnez votre équipe, pas l’administration qui l’entoure
Un flux de travail supérieur pour les agents commerciaux et leur équipe
Les nouveaux utilisateurs prennent rapidement le flux en main, tandis que les plus expérimentés peuvent l’adapter à leurs besoins.
Les agents peuvent appeler, envoyer des e-mails et des SMS, mettre à jour, classer et planifier les leads depuis une vue claire. Le journal d’appels reste à portée de main pour toute vérification ou correction.
Une fonction de recherche rapide et accessible vous permet de retrouver les leads qui vous rappellent, ou simplement d'accéder à un lead précis.
Un flux de travail fluide sur l'ensemble de vos outils
Nous sommes convaincus qu'un bon processus de vente exige de pouvoir intégrer votre CRM commercial à n'importe quel outil de votre stack.
- API ouverte : nous proposons une API REST robuste via notre moteur d'intégration.
- Zapier, Make, Integrately et Zoho Flow : intégrez des milliers de vos applications préférées, comme Pipedrive, HubSpot, Salesforce et bien d'autres, via plusieurs plateformes d'intégration comme Zapier.
- E-mails : votre équipe peut envoyer des e-mails directement depuis notre CRM commercial avec Google Workspace et Outlook 365. Les réponses priorisent automatiquement le lead et le remettent en file d'attente.
Des rapports à tous les niveaux
Créez simplement les rapports de ventes dont vous avez besoin. Rapports trimestriels pour la direction, analyses hebdomadaires pour les prévisions ou rapports quotidiens pour votre équipe : Myphoner a tout prévu !
- Rapports de performance des agents.
- Rapports d'activité des campagnes.
- Rapports détaillés des appels commerciaux.
- Configuration des rapports.
Intégration et coaching
Fini les formations d'une semaine et le coaching chronophage. Intégrez vos agents en quelques minutes et offrez-leur un coaching dédié grâce à :
- Supervision des appels : surveillez facilement les appels en direct, écoutez et coachez même vos agents en temps réel.
- Enregistrements d'appels : coachez efficacement vos agents en réécoutant les appels enregistrés pour leur faire des retours et optimiser leurs performances.
- Gestion de l'activité : toute l'activité est enregistrée dans Myphoner. Accédez facilement aux informations pour mieux comprendre votre équipe et la faire progresser.
Gérez facilement vos KPI
Comprenez les performances de chaque agent sans aucune tâche administrative : Myphoner vous donne les moyens de soutenir votre équipe.
- Rapports d'agents configurables : configurez vos rapports pour afficher les KPI qui comptent pour vous et votre équipe.
- Fiches agents — Affichez et comparez les données des agents sur la période de votre choix.
- Rapports de campagne — Suivez les performances des campagnes et des segments dans le temps.
Ce que nos clients disent de nous
“Facile à utiliser et simple, mais il parvient toujours à offrir une boîte à outils avancée pour la gestion des prospects. Plus besoin de logiciel de gestion de leads lourd et hors de prix :)”
“La vitesse à laquelle mes téléprospecteurs peuvent appeler est ma principale préoccupation. Optimiser leur temps a été un ÉNORME argument de vente lorsque nous avons envisagé Myphoner.”
“Myphoner est un incontournable pour le démarchage téléphonique. C'est l'un des outils les plus simples et les plus efficaces avec lesquels j'ai jamais travaillé. Les quelques fois où j'ai eu des questions, le service client m'a aidé en quelques minutes !”
