Lead tracking gjort enkelt – uden at sprænge budgettet

Træt af komplekse sporingssystemer, der dræner dine ressourcer? Myphoner forbedrer din lead management med intuitiv sporing, så du kan fokusere på vækst og samtidig holde omkostningerne nede.

Opret konto
Skærmbillede af appen
Hvad vi gør

Automatisering, gennemsigtighed og resultater, der betyder noget

Myphoner er et unikt værktøj til udgående salg, der kombinerer et letvægts-salgs-CRM med en overlegen leadkø og en power dialer i en nem, men effektiv løsning til lead tracking for salgsteams.

“Selv vi sælgere kan finde ud af at få det her til at fungere. Jeg kan generelt ikke lide at bruge CRM'er til kold kanvas, fordi de bare er for klodsede og sporer for mange ting, der ikke betyder noget for ukvalificerede kundeemner. Myphoner giver en meget enklere og hurtigere brugerflade til kold kanvas, og kombineret med Zapier sparer det ganske enkelt tid.”

Paul Pace
Paul Pace
Salgsansvarlig, AHK Electronic Sheet Metal, Inc.

Du kan opsætte automatisk indfangning af leads fra din leadgenerering, så du hurtigt og nemt kan starte salgsprocessen, når nye leads drypper ind i din pipeline.

Med funktioner som dynamisk leadfordeling, tilgængelig præstationsindsigt og aktivitetsrapporter samt et åbent API og Zapier-integration giver Myphoner dig mere automatisering og gennemsigtighed – og resultater, der betyder noget, både for interne salgsteams og for bureauer.

Hvad er lead tracking?

Lead tracking er processen, hvor man følger et salgsemne gennem salgspipelinen, indtil det bliver til en kunde, holder styr på aktiviteten og beriger leadoplysningerne undervejs. Nogle kalder det også prospektering.

Tilgangen til lead tracking varierer fra system til system – nogle prioriterer rapportering frem for workflow og andre omvendt. Begge dele kan være en plage, uanset om du er agent, analytiker, kunde eller leder.

Hos Myphoner værdsætter vi enkelhed, og vi fokuserer på et system, der er nemt at bruge, mens den avancerede funktionalitet så vidt muligt holdes under motorhjelmen. Vi har skabt en enkel måde at styre de nødvendige oplysninger gennem de forskellige trin i din pipeline og samlet en række rapporter, der giver dig al den gennemsigtighed, du har brug for, samtidig med at agenterne forbliver effektive.

Betroet over hele verden

British Council
Skyepack
Monsido Webmaster Tool
Leadbuilders
sMedia
Zembr

Jeg kan helt klart anbefale Myphoner til andre startups – et fantastisk værktøj, nemt at bruge, prisvenligt, og det får al smerten til at forsvinde, når det kommer til kold kanvas. Som startup får du mest for pengene.

Jacob Riff
Jacob Riff
Medstifter | Monsido

Hvem har gavn af det

Vi har kunder i mange brancher

Vores kunder spænder over en række brancher, og alle drager fordel af at bruge vores unikke løsning til sporing af leads.

Nogle af disse industrier er nævnt i denne liste.

SaaS produkter
Strømliner kundeerhvervelses- og fastholdelsesprocesser gennem effektiv leadstyring.
Fysiske produkter
Forbedrer lagersynlighed og salgsmuligheder med målrettet kundeemnesporing.
Ejendomshandel
Forenkler kundestyring og sporing af ejendomsinteresse, så handler lukkes hurtigere.
Energi og sol
Understøtter bæredygtig vækst med præcis leadsegmentering og opfølgningsstrategier.
Juridiske tjenester
Faciliterer sags- og klienterhvervelse ved at optimere leadsvartider og opfølgninger.
Uddannelse, coaching og rådgivning
Forbedrer tilmeldingsraterne ved effektivt at administrere potentielle studerende og kundeemner.
Mødebooking
Øger konverteringsraterne ved effektivt at organisere og prioritere leadkontakter til aftaler.
Markedsundersøgelse
Muliggør datadrevne beslutninger gennem strømlinet rekruttering af deltagere og sporing af engagement.
Generel telemarketing
Øger opkaldseffektiviteten og succesraterne med avancerede funktioner til leadprioritering og -administration.
Finansiel rådgivning
Forbedrer kundeerhvervelse og fastholdelse ved præcist at spore og administrere investor leads og forespørgsler.

Prøv Myphoner

Få bedre emneopfølgning i dag med vores unikke workflow til kanvassalg.

Vælg abonnement
Personligt kampagnedashboard i Myphoner.
Sådan gør vi

Hvordan fungerer lead tracking i Myphoner?

Integrer

Indfang leads via integrationer med marketingværktøjer

Via zapier.com tilbyder Myphoner nem integration med mere end 9.000 tjenester og værktøjer.

Når du vælger og opsætter et nyt system til lead tracking, er det vigtigt, at du nemt kan få leads fra alle kilder ind i pipelinen – uanset om de kommer fra sociale medier, en hjemmeside, e-mail eller andre steder.

Med Zapier kan du forbinde din leadkilde med Myphoner med få klik. Nye leads bliver derefter automatisk overført til Myphoner.

Opret nye leads i Myphoner via en "Zap"
Organiser

Organiser dine leads i lister

I Myphoner grupperer vi leads i lister – en enkel måde at holde orden på dine data.

Du kan se lister som kampagner, trin i din pipeline eller hvad der ellers passer til den måde, du arbejder med leads på.

En måde at organisere leads fra forskellige leadkilder på er at oprette én liste for hver kilde.

I vores rapporter kan du så sammenligne resultater og aktivitet for hver liste for sig.

Under prospekteringen kan du flytte leads mellem de lister, der udgør trinene i din pipeline, som det passer dig.

Personligt kampagnedashboard i Myphoner

“Myphoner er mit foretrukne CRM indtil videre. Jeg har brugt flere forskellige CRM'er, og Myphoner er praktisk og hjælper dig virkelig med at blive og forblive organiseret. Sporingen er fantastisk, automatiseringen er imponerende, og jeg bruger det hver dag.”

Lawrence Gross
Lawrence Gross
Kundeansvarlig, Green Integrations
Spor

Indsaml oplysninger, efterhånden som leads bevæger sig gennem tragten

En del af prospekteringen er at indsamle relevante data om et lead.

Myphoner hjælper agenterne med at huske at indsamle de nødvendige oplysninger ved at sætte regler for, hvilke felter der skal udfyldes, før bestemte handlinger kan udføres på dine leads.

På den måde sikrer du, at leads, der går videre til et nyt trin i pipelinen, har alle de oplysninger, der er nødvendige for den videre behandling.

Kræv data før bestemte dispositioner i Myphoner
Segmentér

Brug segmenter til at finjustere dit workflow

Med vores funktion til leadsegmentering kan du håndtere flere marketingkampagner, der hver især dækker flere kilder.

Lad blot Myphoner samle leads fra hver kampagne i en tilsvarende liste, markér dem med deres kilde, og segmentér derefter listen efter kilde.

Segmenter i Myphoner er meget kraftfulde. Du kan segmentere ud fra flere kriterier og uddelegere hvert segment til forskellige agenter.

Segmenter er nemme at oprette og vedligeholde i Myphoner

“Jeg begyndte at lave kolde opkald i min virksomhed for en uge siden og har allerede fået enorm værdi ud af at tage Myphoner i brug. Det tog kun én dag med de halvtreds regneark, jeg havde opdelt efter stater, før jeg vidste, at der måtte findes en løsning, der kunne spare mig tid og penge. Myphoner har været det nemme svar på alle mine problemer.”

Sarah Oberg
Sarah Oberg
COO, Black Market Glass
Fordel

Fordeling af leads mellem agenter – "Køen"

Når du har organiseret dine indkommende leads, sørger Myphoners kø for resten.

Når der er flere agenter, sørger køsystemet for, at hver agent får det næste lead i køen – undtagen dem, der er reserveret af eller er i gang med at blive ringet op af andre agenter.

Reserverede leads er leads, som en agent har fået kontakt med, og som derfor skal følges op af den samme agent. Vores indstillinger for reservation er fleksible og kan justeres, og de har fornuftige standardværdier.

Vores kø giver dynamisk leadfordeling, som har vist sig at fungere godt for hundredvis af teams. Du kan selvfølgelig også opdele leads i flere lister og/eller segmenter og tildele hver agent én liste – en mere traditionel form for leadfordeling.

Din personlige, prioriterede kø af leads, der skal ringes til

“Jeg ledte efter et program i ugevis, alt var rodet og fyldt med unødvendig funktionalitet. Til sidst fandt jeg Myphoner, og det er den mest effektive platform til kold kanvas nogensinde!! Du kan have flere agenter, der arbejder fra den samme dataliste, det er virkelig fantastisk!”

Justin Kessler
Justin Kessler
, Market1
Opfølgning

Glem aldrig igen at følge op på et kundeemne

Vedholdende opfølgning er afgørende for succes, men at huske at følge op bør være en maskines job, ikke en agents. Derfor har vi bygget det direkte ind i vores planlægningsværktøj.

For at være produktive må agenterne aldrig gå glip af et lead. Leads skal præsenteres, så agenterne kan bruge deres energi på salgssamtalen i stedet for at bekymre sig om, hvorvidt der var et bedre lead at ringe til.

Myphoners køsystem giver ro i maven – det vælger det bedste lead og bestemmer, hvem der skal ringes til som det næste. Du skal aldrig mere lede efter det rigtige lead.

Agenten bestemmer, om opfølgningen skal ske på en bestemt dag, på et bestemt tidspunkt eller efter et bestemt stykke tid.

Planlægning af et tilbagekald i Myphoner

“Planlægningsfunktionen er fantastisk! Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg har glemt at ringe tilbage til numre, bare ved at bruge et Excel-ark.”

Michael Nguyen
Michael Nguyen
Stifter, Click Metrics
Overfør

Før de vundne leads videre til næste trin

Når et lead er konverteret, kan du sende det videre til virksomhedens CRM eller et andet sted.

Det fungerer præcis som at hente nye leads ind via integrationer.

Selvom vi har funktioner, der kan fungere som et letvægts-CRM, vil du sandsynligvis sende de vundne leads videre til resten af organisationen.

Igen med Zapier kan du automatisk oprette en ny kunde, en ny handel eller en ny salgsmulighed i dit CRM, så snart et lead markeres som "Vundet" i det sidste trin af din pipeline.

Nye vundne leads flyttes fra Myphoner til dit CRM via en "Zap"

“Vi ledte efter en opkaldssoftware, der kunne integreres problemfrit med vores CRM. Vi bruger Myphoner til prækvalifikationen. Alle suspects og prospects ligger i Myphoner, og når kontakten bliver et lead eller går tabt, sender vi den automatisk til vores CRM og kører (marketing)kampagner på disse kontakter. Hvis du leder efter software, der kan integrere og kommunikere med dit CRM, er dette vejen frem.”

Wouter Vonk
Wouter Vonk
Marketingchef, SimpledCard
Overvåg

Hold styr på det hele med aktivitetsrapporter

Med vores kraftfulde salgsrapporter kan du til enhver tid nemt følge aktivitet og opkald. Du kan afgrænse rapporten efter flere parametre, bl.a. agent, opkaldsresultat og tidsperiode. Det gør det f.eks. nemt at undersøge, hvad der skete i alle de opkald, Tom foretog i dag, som endte med et tabt lead.

  • Gruppér opkald efter dato, kampagne, agent og opkaldsresultat
  • Fold ud for at se de enkelte leads i hver gruppering
  • Se gennemsnitlig og samlet opkaldsvarighed
  • Sortér efter enhver gruppering, og se subtotaler
  • Download til Excel
  • Printvenlig
Myphoner tilbyder flere forskellige salgsrapporter. Her er et eksempel på en detaljeret rapport
Kundestyring

Håndter leads for flere kunder på én gang

Saml kundedata i sikre datasiloer, styr agenternes adgang på tværs af kunder, og giv dine kunder en oplevelse med dit eget brand.

  • Opret separate siloer for hver kunde, så andre kunders data og indstillinger ikke blandes sammen
  • Giv din Myphoner-konto dine egne farver og dit eget logo
  • White-label din Myphoner-konto med dit eget domæne og uden nogen omtale af Myphoner-brandet (tilkøb)
  • Inviter kunder til at se aktivitetsrapporter i realtid og meget mere
Agenturlogin med eget brand

Kom i gang på få minutter. 14 dages gratis prøveperiode på alle abonnementer.

Vælg abonnement
Yderligere læsning

Relateret fra bloggen