Arbejdsgang for opkald
LeadDesk har otte dialertilstande, fra preview og power til predictive dialing og AI-opkald, samt tilbageringninger og vagtplanlægning via det separate produkt Workforce Management. Myphoner bruger en power-dialer og en fælles leadkø: Agenten får altid det næste lead, resultater og tilbageringninger gemmes på leadet, og regler for nye forsøg bestemmer, hvornår der skal ringes igen.
LeadDesk
Vælg LeadDesk, hvis mange agenter skal holdes beskæftiget af dialeren med predictive dialing eller AI-opkald.
Myphoner
Vælg Myphoner, hvis en power-dialer og en velfungerende leadkø er nok.
Mit firma har brugt Myphoner i over fire år, og jeg vil anbefale det til ethvert callcenter, der er specialiseret i kold kanvas. Platformen er utrolig nem at bruge. Derudover er Myphoner-teamet altid klar til at hjælpe, og de udruller løbende nye funktioner.
Karel van MosseveldeICU-ServicesHvad det koster
Eksemplet nedenfor sætter det samme team på begge produkter. LeadDesks minimum på ti licenser gælder også for et mindre team, så et team på tre personer betaler for ti. Myphoner viser pladser og opkald hver for sig, ligesom på din faktura.
3 betalte pladser, 2 ringer
Myphoner
| Basic-abonnement — 3 × 27,00 € | 81,00 € |
| Forbrug af Myphoner Voice60,29 € pr. ringende plads1.304 besvarede opkald × 1,74 fakturerede minutter pr. opkald × 0,0531 € pr. minut | 120,58 € |
| Anslået i alt | 201,58 € |
Hvert opkald med forbindelse rundes op til den gældende faktureringsenhed. Derfor kan den fakturerede varighed være længere end opkaldenes faktiske gennemsnitsvarighed.
LeadDesk
| Instant — 10 × 99,00 €Faktureres for mindst 10 pladser | 990,00 € |
| Opkald faktureres separat; priserne er ikke offentliggjort | — |
| Anslået i alt | 990,00 € |
10 betalte pladser, 8 ringer
Myphoner
| Basic-abonnement — 10 × 27,00 € | 270,00 € |
| Forbrug af Myphoner Voice60,29 € pr. ringende plads5.216 besvarede opkald × 1,74 fakturerede minutter pr. opkald × 0,0531 € pr. minut | 482,30 € |
| Anslået i alt | 752,30 € |
Hvert opkald med forbindelse rundes op til den gældende faktureringsenhed. Derfor kan den fakturerede varighed være længere end opkaldenes faktiske gennemsnitsvarighed.
LeadDesk
| Instant — 10 × 99,00 € | 990,00 € |
| Opkald faktureres separat; priserne er ikke offentliggjort | — |
| Anslået i alt | 990,00 € |
Omregnet til Den Europæiske Centralbanks kurs pr. 9. oktober 2026.
Teams med 3 og 10 betalte pladser, der ringer til Finland, beregnet ud fra Myphoners typiske opkaldstal for Finland. LeadDesks priser er de offentliggjorte licenspriser; opkaldsudgifter ud over de inkluderede minutter er ikke offentliggjort og derfor ikke medregnet. Priserne er uden afgifter, telefonnumre og tilkøb.
LeadDesk
Vælg LeadDesk, hvis du har brug for kontaktcenterfunktionerne og har et team, der er stort nok til at bruge dem.
Myphoner
Vælg Myphoner, hvis du kun vil betale for de pladser og opkald, du faktisk bruger.
Licenser og kontrakt
LeadDesk kræver mindst ti licenser, eller 50 til Enterprise, og har en bindingsperiode på 12 måneder, der fornyes automatisk, medmindre du opsiger med tre måneders varsel. Med en pilotperiode på 30 dage kan du prøve det først. Myphoner har intet minimum: Start med én plads, betal månedligt eller årligt, og når du fjerner en plads, krediteres resten af betalingsperioden på din konto. Teams med 15 pladser eller flere kan spørge supporten om mængderabat.
LeadDesk
Vælg LeadDesk, hvis du planlægger et år frem med et fast team.
Myphoner
Vælg Myphoner, hvis du vil starte i det små og forblive fleksibel.
Support og onboarding
LeadDesk tilbyder telefon- og e-mailsupport på hverdage, en nødlinje uden for åbningstid og en prioriteret hotline på større abonnementer. Ifølge LeadDesks vilkår er generel support kun inkluderet den første måned; derefter faktureres ekstra supporttimer. Myphoners AI-supportassistent er tilgængelig døgnet rundt, og det tekniske team er online i europæisk kontortid. Du kan starte med en gratis prøveperiode på 14 dage.
LeadDesk
Vælg LeadDesk, hvis du vil have en telefonhotline og personlig onboarding.
Myphoner
Vælg Myphoner, hvis hurtige svar døgnet rundt passer dig.
Team- og bureaufunktioner
LeadDesk kombinerer udgående salg og kundeservice med mere end 20 færdige rapporter, en rapportbygger og analysedata til business intelligence-værktøjer. Myphoner giver rapporter om agenter og kampagner i alle abonnementer, tilføjer tidsregistrering med Plus og tilføjer live-overvågning og træning, kundeunderkonti og custom branding med Premium, hvilket passer til bureauer, der ringer for flere kunder.
LeadDesk
Vælg LeadDesk, hvis du har brug for routing af indgående opkald og dybdegående analyser.
Myphoner
Vælg Myphoner, hvis du kører udgående kampagner, eventuelt for flere kunder.
Myphoner er et must til kold kanvas. Det er et af de enkleste og mest effektive værktøjer, jeg nogensinde har arbejdet med. De få gange, jeg havde spørgsmål, hjalp kundeservice mig på få minutter!
Maarten BakuwelAnysaleOverblik
| Overblik | LeadDesk | Myphoner |
|---|---|---|
| Bedst til | Kontaktcentre med 10 eller flere agenter | Outbound-teams med 1–50 agenter |
| Opkald | Otte dialertilstande, bl.a. predictive og AI; indbygget VoIP, egen VoIP fra Advanced | Power-dialer; opkald til 200+ lande, faktureret pr. minut, eller din egen VoIP |
| CRM | Kontakthåndtering plus CTI-integrationer med CRM-systemer som Salesforce og Dynamics | CRM bygget til opkaldslister; synkronisering med HubSpot og Pipedrive (beta, fra Plus) |
| Teamfunktioner | 20+ rapporter, rapportbygger, analyser; vagtplanlægning som separat produkt | Rapporter i alle abonnementer; tidsregistrering fra Plus; live-overvågning i Premium |
| Bureauer | Outbound og kundeservice i ét system | Kundeunderkonti i Premium; white-label som tilkøb til Premium |
| Kontrakt | Mindst 10 licenser; 12 måneders kontrakt, tre måneders opsigelse | Månedligt eller årligt, intet minimum; mængderabat fra 15 pladser |
| Support | Telefon og e-mail på hverdage; nødlinje uden for åbningstid; generel support inkluderet den første måned, derefter mod betaling | AI-supportassistent 24/7; teknisk team i europæisk kontortid |
| Prøveperiode | 30 dages pilotperiode | 14 dages gratis prøveperiode |
Når Myphoner er det bedre valg
- Dit team har færre end ti personer, der ringer. LeadDesks minimum er ti licenser, så et mindre team betaler for ti.
- Du vil ikke binde dig i 12 måneder. Myphoner faktureres månedligt eller årligt, og du kan justere antallet af pladser undervejs.
- Dit team fokuserer på udgående opkald, hvor en power-dialer og en velfungerende leadkø er nok.
- Du kører udgående kampagner for flere kunder og skal holde deres data adskilt i underkonti (Premium).
Når LeadDesk er det bedre valg
- Dine agenter har brug for predictive dialing eller AI-opkald for at have nok at lave ved store opkaldsmængder.
- Du håndterer indgående og udgående opkald, plus SMS, e-mail og chat, i ét kontaktcenter.
- Du har brug for dybdegående rapportering og en direkte forbindelse til dine business intelligence-værktøjer.
- Dit kontaktcenter kører på Salesforce, Microsoft Dynamics eller Zendesk og har brug for en CTI-integration.
Skift fra LeadDesk
Eksportér dine opkaldslister fra LeadDesk som CSV-filer, og importér dem til Myphoner-lister. Myphoner markerer mulige dubletter under importen, så du kan gennemgå dem, før du ringer. Tjek først din opsigelsesperiode hos LeadDesk: Kontrakterne fornyes automatisk, medmindre du opsiger med tre måneders varsel. Start med den gratis prøveperiode på 14 dage, og hvis du flytter et team på 15 pladser eller flere, så spørg supporten om mængderabat.
Ofte stillede spørgsmål
- Kan et lille team bruge LeadDesk?
- LeadDesk kræver mindst ti licenser, så et mindre team betaler for ti. Myphoner starter ved én plads.
- Har Myphoner en predictive dialer?
- Nej. Myphoner bruger en power-dialer, der ringer til ét lead ad gangen fra en fælles kø. Hvis dit team har brug for predictive dialing, passer LeadDesk bedre.
- Kan jeg bruge min egen VoIP-udbyder?
- Ja. Myphoner fungerer med Myphoner Voice, Twilio eller enhver softphone med klik-for-at-ringe i alle abonnementer. Optagelse af opkald og voicemail drops kræver Myphoner Voice. LeadDesk tillader VoIP fra tredjepart fra Advanced-abonnementet.
- Er der kontrakt eller et minimumsantal pladser?
- Ikke hos Myphoner: Du kan starte med én plads og betale månedligt eller årligt. Teams med 15 pladser eller flere kan spørge supporten om mængderabat.
- Hvordan beregner jeg min månedlige pris?
- Brug prisberegneren på prissiden: Vælg abonnement, antal pladser og de lande, du ringer til, så viser den abonnementet og den forventede opkaldspris i én samlet månedspris.
Kilder og metode
Vi udvikler Myphoner, så vi sammenligner fra vores side. Alt, hvad vi skriver om LeadDesk, stammer fra LeadDesks egne sider om priser, vilkår, produkter og support, kontrolleret på den dato, der står øverst, med links nedenfor. Priserne er listepriser pr. licens pr. måned i euro, som LeadDesk offentliggør dem. Hvor du ser en anden valuta, har vi omregnet til Den Europæiske Centralbanks kurs på dagen, så beløbene er omtrentlige. Omkostningseksemplerne bruger Myphoners typiske opkaldstal for det viste land og er uden afgifter, telefonnumre og tilkøb, medmindre andet er angivet.
- LeadDesk pricing, kontrolleret 11. oktober 2026
- LeadDesk terms of service, kontrolleret 11. oktober 2026
- LeadDesk free-trial terms, kontrolleret 11. oktober 2026
- LeadDesk outbound sales, kontrolleret 11. oktober 2026
- LeadDesk workforce management, kontrolleret 11. oktober 2026