
Ejemplos de telemercadeo
En este artículo, exploramos los entresijos del telemercadeo para ayudarlo a comprender los conceptos básicos, dónde es más eficiente y evitar las trampas usando ejemplos simples.
Un presupuesto de ventas es un plan financiero que establece cómo esperas vender tus productos o servicios.
Por lo general, incluye información sobre las ventas totales del período, el costo de los bienes vendidos, los gastos de marketing y los salarios del equipo de ventas. El presupuesto también se enfoca en pronosticar los gastos frente a posibles fuentes de ingresos, por lo que puede ser una herramienta útil para determinar si debes invertir en recursos adicionales para respaldar tus esfuerzos.
Luego, el departamento de finanzas utilizará esta información para decidir las compras y las necesidades de personal para satisfacer la demanda durante los períodos de mayor actividad (como las compras para el regreso a clases).
El presupuesto de ventas también brinda a las empresas con líneas de productos estacionales o curvas de demanda fluctuantes, como minoristas, restaurantes y empresas de servicios profesionales, la oportunidad de garantizar que tengan suficientes recursos disponibles en todo momento. También les ayuda a asegurarse de que los costos permanezcan bajo control.
Deberás decidir con qué frecuencia deseas preparar tu presupuesto de ventas.
Algunas empresas lo preparan una vez al año, mientras que otras planifican sus ventas futuras cada trimestre o mes.
No hay respuesta correcta o incorrecta aquí. Depende de la naturaleza de tu negocio y de lo que quieras obtener de tu presupuesto de ventas.
Algunas empresas que modelan su presupuesto de ventas una vez al año pueden ver esos datos mensualmente y hacer cambios en función de las tendencias actuales y el rendimiento histórico. Otras organizaciones crearán presupuestos anuales, trimestrales y mensuales simultáneamente para que puedan ver cómo se contribuyen entre sí. más de un año.
Lo más importante es la consistencia y que te asegures de que tu información esté completa y sea precisa. Si no te aseguras de tener la información correcta, tu presupuesto de ventas puede tener agujeros y ser inadecuado.
Conocer tu retorno de las ventas y las tasas de sucesión en tus objetivos anuales/trimestrales en el pasado te permitirá asegurarte de que tu presupuesto sea el correcto para tu empresa.
El informe de actividad de la campaña de Myphoner puede ayudarte a realizar un seguimiento del progreso y las tendencias de tu negocio, todo en una interfaz fácil de usar. ¡Realizar tus presupuestos e informes nunca fue tan fácil con toda la información que necesitas en un solo lugar!
Nuestra función Lead Routing permite a las personas que llaman en frío y a los gerentes clasificar los clientes potenciales entrantes según su prioridad.
Los agentes pueden reclamar clientes potenciales, ya sea de forma manual o automática, de un gran grupo, lo que mejora la utilización general de los recursos de tus equipos de ventas.
La cola de clientes potenciales siempre proporcionará a los agentes el cliente potencial más relevante para el agente, de forma dinámica y sin distracciones.
El volumen de ventas y el precio son los dos componentes que componen tu presupuesto de ventas. El presupuesto es una proyección de la cantidad de unidades y la cantidad que espera vender a un precio determinado.
Esta fórmula te ayuda a determinar cuántos clientes necesitarás para alcanzar tu objetivo de ingresos y qué punto de precio será más atractivo para ellos.
Para recopilar toda la información requerida en tu presupuesto de ventas, considéralo como puntos de recopilación que se extienden a lo largo de todo tu plan de negocios.
Tu presupuesto de ventas debe incluir;
El primer paso para crear un presupuesto de ventas es observar tu historial de ventas y establecer tus expectativas para el futuro. Si tu empresa ha estado aumentando constantemente sus ventas año tras año, debes esperar que esa tendencia continúe.
Por otro lado, si tu empresa experimentó caídas significativas en los ingresos debido a cambios en el mercado u otros factores, debes esperar que esas pérdidas se compensen con el crecimiento en otras áreas.
Si tu empresa depende de un solo producto, debes anticipar su declive a medida que el producto se vuelve menos popular y finalmente desaparece.
Una vez que tengas una buena idea de cuánto dinero es probable que ganes en el futuro, es hora de comenzar a calcular cuánto de ese dinero pertenece a cada departamento.
Tu plan de ventas siempre debe comenzar con objetivos claros. ¿Qué quieres lograr? Debes definir estos objetivos a largo y corto plazo para que tu equipo de ventas comprenda sus prioridades y por qué esas prioridades son importantes.
Tus objetivos podrían ser:
Comienza con una lista de objetivos amplios con plazos específicos, luego piensa en cómo los alcanzarás y divide esas estrategias en hitos alcanzables que puedas seguir hasta lograrlos.
A medida que evolucionen tus planes, también lo harán tus necesidades presupuestarias, pero establecer objetivos claros desde el principio mantiene a todos concentrados en la misma meta final y te ayuda a evitar quedarte sin espacio a mitad de año.
Además, un objetivo claro te permite evaluar tu éxito al preparar tu próximo presupuesto: ¿Alcanzaste los objetivos del último presupuesto? ¿Tus objetivos eran realistas? ¿Cómo puedes asegurarte de que tus objetivos se cumplan esta vez? Sin un objetivo claro, es difícil evaluar qué tan bien salieron las cosas y qué se puede mejorar para la próxima vez.
Cuando intentas decidir qué métodos usar para alcanzar tus objetivos de ventas, puede ser difícil imaginar cómo encajarán esos diferentes métodos.
Un plan de ventas es una herramienta que describe las estrategias y tácticas de tu equipo de marketing y ventas. Debes incluir cosas como;
Ya casi has terminado con tu presupuesto de ventas, ¡pero hay un paso más!
Ahora que elaboraste tu presupuesto y comenzaste a realizar un seguimiento de tus gastos, es hora de monitorear y ajustar el presupuesto.
Es posible que descubras que has gastado demás en algunas áreas y menos en otras. O tal vez tendrás un mes en el que la cantidad de clientes potenciales que estás generando está muy por debajo de lo que esperabas.
¡Esta bien! Todas estas cosas son parte de crear un presupuesto de ventas y hacer los ajustes necesarios.
Si necesitas hacer algún ajuste, vuelve al principio. ¿Qué podría haberse hecho de manera diferente? Y recuerda: no tengas miedo de usar prueba y error, ¡así es como aprendemos!
Hacer informes de ventas estelares es fundamental para realizar un seguimiento de tu tasa de éxito. Es imperativo hacer un seguimiento de tus finanzas a lo largo de tu presupuesto, y asegurarte de que la información esté organizada y sea de fácil acceso. Esas son claves para el éxito.
El tiempo es dinero, y mantener tus habilidades organizativas en forma es importante para poder mantener tu presupuesto eficiente. Al automatizar tareas simples, podemos asegurarnos de que no se pierda tiempo.
En Myphoner, creemos que mantenerse a la vanguardia en organización y automatización puede hacer que tu negocio realmente brille. Eliminando todo el volumen, nuestro CRM ligero y simplificado puede ayudarte a garantizar que tu flujo de trabajo esté organizado y claro.
Un flujo de trabajo ordenado significa que nada de tu presupuesto se desperdicia tratando de navegar en un sistema caótico y puede significar la diferencia entre un negocio que funciona de manera óptima y uno que se convierte en un desastre.
El Power Dialer de Myphoner ayuda a disminuir el tiempo que tardan los agentes en realizar llamadas. Puedes aumentar seriamente la eficiencia de tu agente con esta herramienta, ya que nos aseguraremos de que al final de cada llamada, se inicie una nueva llamada instantáneamente.
Tus agentes de ventas podrán hacer un mejor trabajo al eliminar las horas dedicadas a marcar entre correos de voz.
Nuestro Lead Router también ayuda enormemente a las organizaciones a automatizar el proceso de entrega de clientes potenciales, haciéndolo simple, eficiente y lo más óptimo posible.
Al permitir que los agentes obtengan clientes potenciales de un grupo grande y priorizar los clientes potenciales correctos, los equipos de ventas pueden garantizar que el presupuesto se utilice de la manera más efectiva.
Cuando intentas medir tu éxito general, lo mejor que puedes hacer es realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.
Estos son los números que más importan cuando observas la salud de tu departamento de ventas.
Aquí hay algunos KPI que deberían estar en tu radar:
¡Nos encantan los presupuestos de ventas! Son un elemento vital de cualquier negocio y son un excelente lugar para comenzar si estás buscando mejorar el rendimiento de tu empresa.
He aquí un ejemplo de un presupuesto de ventas:
Trimestre 1 | Trimestre 2 | Trimestre 3 | Trimestre 4 | |
---|---|---|---|---|
Ventas unitarias previstas | 7000 | 6,000 | 9,000 | 10,000 |
x Precio por unidad | $10 | $10 | $11 | $11 |
Ventas brutas totales | $70,000 | $60,000 | $99,000 | $110,000 |
- Descuentos y bonificaciones de ventas | $1,000 | $1,900 | $1800 | $2,000 |
= Ventas netas totales | $69,000 | $58,100 | $97,100 | $108,000 |
Hacer un presupuesto de ventas suena intimidante, pero es la mejor manera de realizar un seguimiento de tus esfuerzos de generación de prospectos.
Te proporciona un marco de referencia para identificar lo que funciona y lo que no funciona para tu negocio. Además, ten en cuenta que está bien ajustar tus presupuestos de ventas a medida que aprendes más sobre cómo se generan clientes potenciales para tu negocio.
¡Al organizar y presupuestar, puedes mejorar tus iniciativas de marketing y, en última instancia, aumentar la generación de clientes potenciales para tu negocio!
Entonces, ¿estás listo para llevar a tu equipo de ventas al siguiente nivel? ¡Prueba el CRM ligero y eficiente de Myphoner hoy y libera todo el potencial de tus equipos de ventas!
En este artículo, exploramos los entresijos del telemercadeo para ayudarlo a comprender los conceptos básicos, dónde es más eficiente y evitar las trampas usando ejemplos simples.
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I'm Daniel! Head of Customer Success here at Myphoner. Over the past (almost) decade, I've worked with multi-national corporations as well as a handful of start-ups to transform their support experience into something truly exceptional.
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