Padroneggia il follow-up delle vendite nel 2022 (con esempi)
La tua prima chiamata a freddo è importante, ma ciò che è più importante è il follow-up, impara come avere successo seguendo e ottenendo la vendita.
Di Jeppe Liisberg
Massimizza i tassi di conversione dei lead e semplifica il tuo processo di vendita.
Il riciclo dei lead aiuta piccole imprese e agenzie a ricontattare i lead inattivi nel momento migliore. L’automazione gestisce i tempi, così gli agenti si concentrano sulle conversazioni di oggi.
Consiglio vivamente Myphoner ad altre startup, un ottimo strumento, facile da usare, conveniente, fa sparire tutto il dolore quando si tratta di chiamate a freddo e come start-up otterrai il massimo dal tuo investimento.
Non tutti i lead validi sono pronti oggi. Myphoner individua quelli che non rispondono, li sposta fuori dalla pipeline attiva e li ripropone quando è il momento di riprovare.
Imposta regole di scadenza in base al tempo o ai tentativi di chiamata. La pipeline attiva resta ordinata e i lead promettenti rimangono disponibili per un follow-up futuro.
Usa le automazioni per riportare i lead scaduti nel ciclo di vendita, inviare un’email di follow-up o assegnarli a un altro membro del team.
Scopri la potenza delle funzionalità di riciclo dei lead e di automazione della pipeline di Myphoner, pensate per massimizzare le opportunità di vendita e semplificare il lavoro del tuo team. Resta un passo avanti rispetto alla concorrenza con i nostri strumenti completi, che ti aiutano a contattare i lead al momento perfetto e a chiudere più trattative con successo.
Semplice soluzione di tracciamento dei lead attraverso un flusso di lavoro unico per le chiamate a freddo.

Il riciclo dei lead sposta i contatti inattivi o datati fuori dalla pipeline attiva e li reintroduce più avanti per un nuovo follow-up.
Il riciclo dei lead funziona rimuovendo automaticamente i lead dalla pipeline di vendita in base a criteri specifici, come l'inattività o la mancanza di interazione. Questi lead vengono poi riciclati e ricontattati in un secondo momento tramite sequenze di follow-up automatiche, campagne e-mail o altre strategie di lead nurturing.
Tra i vantaggi del riciclo dei lead ci sono maggiore efficienza e produttività, lead di qualità migliore e tassi di conversione più alti. Concentrandoti sui lead più promettenti e automatizzando il follow-up, puoi snellire la pipeline di vendita e migliorare le prestazioni complessive.
Esistono molti strumenti e strategie per introdurre il riciclo dei lead nel tuo processo di vendita, tra cui il lead scoring, la marketing automation e i sistemi CRM. Affidandoti a una piattaforma di automazione delle vendite come Myphoner, puoi automatizzare facilmente il riciclo dei lead e migliorare le prestazioni di vendita complessive.
In Myphoner la scadenza dei lead funziona identificando automaticamente i lead che hanno superato un certo intervallo di tempo o un numero massimo di tentativi di chiamata senza essere qualificati. Quando un lead risulta scaduto, Myphoner lo rimuove dalla pipeline di vendita e lo sposta in un gruppo separato dedicato ai lead scaduti.
Da lì, Myphoner ti permette di usare le automazioni della pipeline per riattivare i lead e riportarli nel processo di vendita. In alternativa, il lead può essere archiviato o eliminato del tutto, a seconda delle preferenze del team di vendita.
Le regole di scadenza impediscono ai lead inattivi di affollare la pipeline. Myphoner può riciclarli automaticamente al momento giusto, così il team si concentra sulle opportunità più promettenti senza perdere i follow-up futuri.
In Myphoner la riattivazione dei lead avviene tramite le automazioni della pipeline. Puoi configurarle per reinserire i lead nella stessa pipeline o in un'altra, per il follow-up tramite chiamate, SMS ed e-mail in Myphoner, oppure per esportarli e attivarli in altri sistemi, come gli strumenti di email marketing automation.
Ad esempio, puoi assegnare i lead a un altro venditore per un approccio nuovo, con attività come l'invio di e-mail o SMS di follow-up per provare a (ri)coinvolgerli.
Usando le automazioni della pipeline per riattivare i lead inattivi o scaduti, i team di vendita aumentano le probabilità di trasformarli in opportunità concrete. Le automazioni si possono adattare alle esigenze specifiche di ogni team, per un approccio personalizzato alla riattivazione dei lead e tassi di conversione complessivi più alti.
Gli SMS sono perfetti per riattivare i lead inattivi: sono un modo rapido, personale e discreto per ricordare un appuntamento o suscitare interesse per una conversazione, senza rubare troppo tempo.
Crea modelli SMS riutilizzabili e personalizza ogni messaggio con i campi dinamici. Il tuo team scrive meno e segue i lead più rapidamente.
Ci integriamo con Twilio, Bird e altri per offrirti un'infrastruttura di messaggistica di prim'ordine, senza vincoli alla nostra piattaforma.

Le chiamate a freddo restano un modo diretto per raggiungere i prospect, e Myphoner semplifica il flusso di lavoro.
Il nostro power dialer integrato permette a qualsiasi venditore di chiamare i lead, lasciare messaggi vocali preregistrati e molto altro.
Le funzionalità inbound gestiscono le chiamate quando un lead richiama: riproducendo un messaggio, guidandolo attraverso un IVR o mettendolo direttamente in contatto con i tuoi agenti.
Il monitoraggio dal vivo consente ai supervisori di monitorare le chiamate, ascoltarle e usare la funzione Whisper per parlare con gli agenti mentre sono in linea. Formare nuovi agenti e ottimizzare le prestazioni di un team da remoto non è mai stato così facile.

L’email è un canale utile per ricontattare i lead.
Myphoner consente ai team commerciali di inviare email in pochi clic, mantenere i contatti e far avanzare i lead nel processo di vendita.
Modelli di e-mail - Fai risparmiare tempo al tuo team e parla con un'unica voce grazie ai modelli di e-mail. Puoi usare i campi dinamici per personalizzare ogni e-mail in base al lead.
Integrazioni - Invia e-mail direttamente da Myphoner con Google Workspace o Outlook 365.
E-mail in CCN - Sposta facilmente le e-mail dalla tua casella di posta a Myphoner e tieni tutte le attività dei lead in un unico posto, facile da consultare.

La tua prima chiamata a freddo è importante, ma ciò che è più importante è il follow-up, impara come avere successo seguendo e ottenendo la vendita.
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