Myphoner vs FiveCRM

Flusso di lavoro delle chiamate

FiveCRM offre composizione progressiva e in anteprima e composizione automatica con un ritardo impostabile per area del database o stato del lead. Le chiamate passano dal suo servizio VoIP o da integrazioni come CloudCall, RingCentral o ConnexOne e, secondo FiveCRM, si può usare con un dialer predittivo. Myphoner ha un power dialer e una coda di lead condivisa: gli agenti ricevono sempre il lead successivo, esiti e richiami vengono registrati sul lead, e puoi chiamare tramite Myphoner Voice, Twilio o un softphone.

Quanto costa

L’esempio qui sotto mette a confronto lo stesso team sui due prodotti. FiveCRM vende licenze a partire da tre e non pubblica le sue tariffe di chiamata, quindi le sue chiamate non sono incluse. Myphoner mostra separatamente le licenze e le proprie chiamate, come nella tua fattura.

Team di 3 e 10 licenze a pagamento che chiamano il Regno Unito, con i dati di chiamata tipici di Myphoner per il Regno Unito. FiveCRM non pubblica le sue tariffe di chiamata, quindi i costi delle sue chiamate non sono inclusi. I prezzi escludono tasse, numeri di telefono e componenti aggiuntivi.

Licenze e contratto

Il piano Starter di FiveCRM richiede almeno tre licenze e i piani più grandi partono da 11, 26 e 50 licenze; le condizioni contrattuali sono definite in un ordine con il team commerciale e, senza disdetta con 60 giorni di preavviso, il contratto si rinnova automaticamente per almeno un altro anno a un prezzo più alto del 10%. Myphoner non ha minimi: inizi con una licenza, paghi mensilmente o annualmente e, quando rimuovi una licenza, il resto del periodo di fatturazione viene accreditato sul tuo account. I team da 15 licenze in su possono chiedere al supporto gli sconti sul volume.

Supporto e onboarding

FiveCRM offre assistenza via email, chat e numeri telefonici nel Regno Unito e negli Stati Uniti, oltre al supporto prioritario nei piani superiori e a demo live guidate. L’assistente IA di Myphoner è disponibile giorno e notte, mentre il team tecnico è online durante l’orario d’ufficio europeo. Puoi esplorare il prodotto in autonomia con una prova gratuita di 14 giorni.

Funzioni per team e agenzie

FiveCRM può gestire ambienti separati per clienti o business unit (25 in Starter, fino a 999 in Enterprise) e offre un dominio white label nei piani più grandi, così anche le agenzie possono usarlo. Myphoner Premium ha account secondari per i clienti e branding personalizzato, con un’opzione white label come componente aggiuntivo; il monitoraggio del tempo arriva con Plus, il monitoraggio dal vivo e la formazione con Premium.

In sintesi

Passare da FiveCRM

Esporta i tuoi dati da FiveCRM come file CSV e importali nelle liste di Myphoner. Myphoner segnala i possibili duplicati durante l’importazione, così puoi controllarli prima di chiamare. Puoi tenere il tuo fornitore di telefonia se funziona con un softphone click-to-call o con Twilio, oppure passare a Myphoner Voice. La registrazione delle chiamate e i messaggi vocali preregistrati richiedono Myphoner Voice. Con un softphone click-to-call le statistiche delle chiamate sono meno dettagliate e le chiamate in entrata non vengono abbinate automaticamente al lead, quindi l’agente lo cerca quando risponde. Inizia con la prova gratuita di 14 giorni e, se trasferisci un team di almeno 15 licenze, chiedi al supporto gli sconti sul volume.

Domande frequenti

Myphoner ha una telefonia propria?

Sì. Myphoner Voice ti permette di chiamare oltre 200 paesi, con fatturazione al minuto. Puoi anche usare Twilio o un softphone click-to-call. La registrazione delle chiamate e i messaggi vocali preregistrati richiedono Myphoner Voice. FiveCRM offre un proprio servizio VoIP e partner di telefonia, ma non pubblica le sue tariffe di chiamata.

Posso personalizzare Myphoner quanto FiveCRM?

Non allo stesso modo. Con FiveCRM costruisci il CRM stesso, con un app builder e ambienti separati. Myphoner ti offre un flusso di lavoro per le chiamate già pronto, che puoi adattare nei dettagli: configura ogni lista con i tuoi campi, tipi di campo e ordine dei campi, segmenta i lead in base a qualsiasi dato tu abbia e assegna i segmenti agli agenti, e regola esiti, regole di nuovo tentativo e molte altre impostazioni man mano che il tuo processo si evolve. Se ti serve un CRM costruito intorno a un processo complesso che va oltre le chiamate, FiveCRM è più adatto.

Le agenzie possono usare Myphoner per più clienti?

Sì. Myphoner Premium ha account secondari per i clienti che tengono separati i lead e i risultati di ogni cliente, e un’opzione white label è disponibile come componente aggiuntivo.

C’è un contratto o un numero minimo di licenze?

Non con Myphoner: puoi iniziare con una licenza e scegliere la fatturazione mensile o annuale. I team da 15 licenze in su possono chiedere al supporto gli sconti sul volume.

Come stimo il mio costo mensile?

Usa il calcolatore dei costi nella pagina dei prezzi: scegli piano, licenze e paesi che chiami, e vedrai l’abbonamento e il costo previsto delle chiamate in un unico totale mensile.

Fonti e metodo

Siamo noi a sviluppare Myphoner, quindi confrontiamo dal nostro punto di vista. Tutto ciò che diciamo su FiveCRM proviene dalle sue pagine di prezzi, prodotto, integrazioni, supporto e blog, verificate alla data indicata in alto, con i link qui sotto. FiveCRM pubblica i prezzi per licenza al mese in sterline e dollari USA senza indicare la durata della fatturazione, quindi li consideriamo mensili. Dove vedi un’altra valuta, abbiamo convertito al tasso del giorno della Banca centrale europea, quindi quegli importi sono approssimativi. Gli esempi di costo usano i dati di chiamata tipici di Myphoner per il paese indicato ed escludono tasse, numeri di telefono e componenti aggiuntivi, salvo diversa indicazione.

• FiveCRM pricing, verificato il 11 ottobre 2026
• FiveCRM CRM software, verificato il 11 ottobre 2026
• FiveCRM integrations, verificato il 11 ottobre 2026
• FiveCRM marketing tools and VoIP, verificato il 11 ottobre 2026
• FiveCRM terms, verificato il 11 ottobre 2026
• FiveCRM support, verificato il 11 ottobre 2026