Flujo de llamadas
FiveCRM ofrece marcación progresiva, vista previa antes de llamar y marcación automática con un retardo que puedes fijar por área de la base de datos o estado del lead. Las llamadas se realizan mediante su propio servicio VoIP o integraciones como CloudCall, RingCentral o ConnexOne, y según FiveCRM puede usarse con un marcador predictivo. Myphoner combina un power dialer con una cola de leads compartida: cada agente recibe el siguiente lead, los resultados y devoluciones de llamada quedan registrados, y puedes llamar mediante Myphoner Voice, Twilio o un softphone.
FiveCRM
Elige FiveCRM si tus llamadas pasan por un sistema de telefonía que ya usas.
Myphoner
Elige Myphoner si quieres llamadas con tarifas por minuto publicadas y funcionando desde el primer día.
Esto era exactamente lo que estaba buscando. Todas las demás herramientas de gestión de leads están repletas de funciones. Myphoner se ve mucho mejor y tomó alrededor de 5 minutos para aprender y comenzar a usar.
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El siguiente ejemplo aplica el mismo equipo a ambos productos. FiveCRM vende licencias a partir de tres y no publica sus tarifas de llamadas, así que sus llamadas no se incluyen. Myphoner muestra las licencias y sus propias llamadas por separado, tal como aparecen en tu factura.
3 licencias de pago, 2 llaman
Myphoner
| Suscripción Basic — 3 × 27,00 € | 81,00 € |
| Uso de Myphoner Voice54,39 € por licencia que llama1292 llamadas contestadas × 1,74 minutos facturados por llamada × 0,0483 € por minuto | 108,78 € |
| Total estimado | 189,78 € |
Cada llamada conectada se redondea al intervalo de facturación aplicable. Por eso, la duración facturada puede ser superior a la duración real media de las llamadas.
FiveCRM
| Starter — 3 × ≈ 76,68 € (65,00 GBP) | 230,05 € |
| Las llamadas se facturan aparte; las tarifas no son públicas | — |
| Total estimado | ≈ 230,05 € (195,00 GBP) |
10 licencias de pago, 8 llaman
Myphoner
| Suscripción Basic — 10 × 27,00 € | 270,00 € |
| Uso de Myphoner Voice54,39 € por licencia que llama5166 llamadas contestadas × 1,74 minutos facturados por llamada × 0,0483 € por minuto | 435,14 € |
| Total estimado | 705,14 € |
Cada llamada conectada se redondea al intervalo de facturación aplicable. Por eso, la duración facturada puede ser superior a la duración real media de las llamadas.
FiveCRM
| Starter — 10 × ≈ 76,68 € (65,00 GBP) | 766,84 € |
| Las llamadas se facturan aparte; las tarifas no son públicas | — |
| Total estimado | ≈ 766,84 € (650,00 GBP) |
Convertido al tipo de cambio del Banco Central Europeo del 9 de octubre de 2026.
Equipos de 3 y 10 licencias de pago que llaman al Reino Unido, con las cifras de llamadas habituales de Myphoner para el Reino Unido. FiveCRM no publica sus tarifas de llamadas, así que sus cargos por llamadas no se incluyen. Los precios no incluyen impuestos, números de teléfono ni complementos.
FiveCRM
Elige FiveCRM si un equipo grande se beneficia de sus precios por volumen y necesita mucha personalización.
Myphoner
Elige Myphoner si buscas un precio menor por licencia y, con Myphoner Voice, tarifas de llamadas publicadas en la misma factura que tus licencias.
Licencias y contrato
El plan Starter de FiveCRM requiere al menos tres licencias, y sus planes superiores empiezan en 11, 26 y 50 licencias; las condiciones del contrato se fijan con su equipo de ventas en un documento de pedido y, salvo que avises con 60 días de antelación, el contrato se renueva automáticamente por al menos otro año con un precio un 10 % más alto. Myphoner no tiene mínimo: empieza con una licencia, paga mensual o anualmente y, cuando eliminas una licencia, el resto del periodo de facturación se abona en tu cuenta. Los equipos de 15 licencias o más pueden consultar al soporte sobre descuentos por volumen.
FiveCRM
Elige FiveCRM si acuerdas las condiciones con su equipo de ventas para un tamaño de equipo fijo.
Myphoner
Elige Myphoner si quieres empezar con poco y ajustar las licencias sobre la marcha.
Soporte y puesta en marcha
FiveCRM ofrece soporte por correo, chat y líneas telefónicas del Reino Unido y Estados Unidos, además de soporte prioritario en los planes superiores y demostraciones guiadas en directo. El asistente de soporte con IA de Myphoner está disponible las 24 horas, y el equipo técnico atiende durante el horario laboral europeo. Puedes explorar el producto por tu cuenta con una prueba gratuita de 14 días.
FiveCRM
Elige FiveCRM si quieres soporte telefónico y una demostración guiada.
Myphoner
Elige Myphoner si quieres probar el producto completo gratis durante 14 días, con respuestas a cualquier hora mientras lo haces.
Funciones para equipos y agencias
FiveCRM puede gestionar entornos separados para clientes o unidades de negocio (25 en Starter, hasta 999 en Enterprise) y ofrece un dominio de marca blanca en sus planes superiores, así que también sirve para agencias. Myphoner Premium incluye subcuentas de clientes y personalización de marca, con una opción de marca blanca como complemento; el seguimiento del tiempo llega con Plus, y la monitorización en directo y la formación, con Premium.
FiveCRM
Elige FiveCRM si cada cliente necesita su propio entorno personalizado.
Myphoner
Elige Myphoner si quieres una separación de clientes ya preparada y con menos configuración.
Fácil de usar y simple, pero aun así se las arregla para ofrecer un conjunto de herramientas avanzado para la gestión de leads. Ya no es necesario un software de gestión de leads pesado y caro :)
Koen Van der WeijdenFreelancer.nlDe un vistazo
| De un vistazo | FiveCRM | Myphoner |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipos outbound y de generación de leads que quieren un CRM personalizado | Equipos de llamadas en frío de 1 a 50 agentes que quieren una configuración sencilla |
| Llamadas | Marcación progresiva y con vista previa; servicio VoIP propio o socios de telefonía | Power dialer; telefonía propia a más de 200 países, o Twilio y softphones |
| CRM | CRM totalmente personalizable con flujos de trabajo; 25 entornos en Starter, hasta 999 en Enterprise | CRM pensado para listas de llamadas; sincronización con HubSpot y Pipedrive (beta, desde Plus) |
| Funciones de equipo | Paneles personalizables; informes personalizados desde Advanced (11+ licencias); coaching de llamadas en directo | Informes en todos los planes; seguimiento del tiempo desde Plus; monitorización en directo en Premium |
| Agencias | Entornos separados por cliente; dominio de marca blanca en los planes superiores | Subcuentas de clientes en Premium; opción de marca blanca como complemento de Premium |
| Contrato | Por licencia, desde 3 licencias; condiciones acordadas con ventas; se renueva automáticamente por al menos un año | Mensual o anual, sin mínimo; descuentos por volumen desde 15 licencias |
| Soporte | Correo, chat y teléfono; soporte prioritario en los planes superiores | Asistente de soporte con IA disponible 24/7; equipo técnico en horario laboral europeo |
| Prueba | Demo en directo; sin prueba publicada | Prueba gratuita de 14 días |
Cuándo Myphoner es la mejor opción
- Quieres llamadas con tarifas por minuto publicadas, listas desde el primer día con Myphoner Voice, o prefieres mantener tu propio proveedor mediante Twilio o un softphone con clic para llamar.
- Empiezas con uno o dos agentes. Los planes de FiveCRM empiezan en tres licencias.
- Quieres probar antes el producto completo por tu cuenta: Myphoner tiene una prueba gratuita de 14 días y FiveCRM no publica ninguna prueba.
- Quieres una separación de clientes lista para usar, con subcuentas en Premium, en lugar de montar un entorno por cliente.
Cuándo FiveCRM es la mejor opción
- Quieres un CRM adaptado a tu proceso, con campos personalizados, flujos de trabajo, pipelines y bases de datos separadas.
- Ya usas CloudCall, RingCentral o ConnexOne, o quieres usar FiveCRM con un marcador predictivo.
- Llamas a números del Reino Unido y quieres la comprobación TPS y CTPS del mismo proveedor: FiveCRM ofrece el escaneo CTPS como producto aparte y se conecta con TPS Online.
- Diriges un equipo de 50 personas o más y quieres precios por licencia según volumen, con soporte prioritario.
Cómo cambiar desde FiveCRM
Exporta tus datos de FiveCRM como archivos CSV e impórtalos en listas de Myphoner. Myphoner marca los posibles duplicados durante la importación para que puedas revisarlos antes de llamar. Puedes mantener tu proveedor de telefonía si funciona con un softphone con clic para llamar o con Twilio, o cambiar a Myphoner Voice. La grabación de llamadas y los mensajes de voz pregrabados requieren Myphoner Voice. Con un softphone con clic para llamar, las estadísticas de llamadas son menos detalladas y las llamadas entrantes no se asocian automáticamente al lead, así que el agente lo busca al contestar. Empieza con la prueba gratuita de 14 días y, si trasladas un equipo de 15 licencias o más, consulta al soporte sobre descuentos por volumen.
Preguntas frecuentes
- ¿Tiene Myphoner telefonía propia?
- Sí. Myphoner Voice permite llamar a más de 200 países y factura las llamadas por minuto. También puedes usar Twilio o un softphone con clic para llamar. La grabación de llamadas y los mensajes de voz pregrabados requieren Myphoner Voice. FiveCRM ofrece su propio servicio VoIP y socios de telefonía, pero no publica sus tarifas de llamadas.
- ¿Puedo personalizar Myphoner tanto como FiveCRM?
- No de la misma manera. FiveCRM te permite construir el propio CRM, con un constructor de aplicaciones y entornos separados. Myphoner te da un flujo de trabajo de llamadas ya preparado que puedes ajustar al detalle: configura cada lista con tus propios campos, tipos de campo y orden de los campos, segmenta los leads según cualquier dato que tengas y asigna los segmentos a tus agentes, y ajusta resultados, reglas de reintento y muchas otras opciones a medida que evoluciona tu proceso. Si necesitas un CRM adaptado a un proceso complejo que va más allá de las llamadas, FiveCRM encaja mejor.
- ¿Pueden las agencias usar Myphoner para varios clientes?
- Sí. Myphoner Premium tiene subcuentas de clientes que mantienen separados los leads y resultados de cada cliente, y hay una opción de marca blanca disponible como complemento.
- ¿Hay un contrato o un número mínimo de licencias?
- Con Myphoner, no: puedes empezar con una licencia y pagar mensual o anualmente. Los equipos de 15 licencias o más pueden consultar al soporte sobre descuentos por volumen.
- ¿Cómo calculo mi coste mensual?
- Usa la calculadora de costes de la página de precios: elige tu plan, tus licencias y los países a los que llamas, y verás la suscripción y el coste previsto de las llamadas en un único total mensual.
Fuentes y método
Desarrollamos Myphoner, así que comparamos desde nuestro lado. Todo lo que decimos sobre FiveCRM procede de sus propias páginas de precios, producto, integraciones, soporte y blog, revisadas en la fecha que aparece arriba, con enlaces más abajo. FiveCRM publica precios por licencia y mes en libras y dólares estadounidenses sin indicar el periodo de facturación, así que los tratamos como mensuales. Si ves otra moneda, la hemos convertido con el tipo de cambio del día del Banco Central Europeo, así que esos importes son aproximados. Los ejemplos de coste usan las cifras de llamadas habituales de Myphoner para el país indicado y no incluyen impuestos, números de teléfono ni complementos salvo que se indique.
- FiveCRM pricing, comprobado el 11 de octubre de 2026
- FiveCRM CRM software, comprobado el 11 de octubre de 2026
- FiveCRM integrations, comprobado el 11 de octubre de 2026
- FiveCRM marketing tools and VoIP, comprobado el 11 de octubre de 2026
- FiveCRM terms, comprobado el 11 de octubre de 2026
- FiveCRM support, comprobado el 11 de octubre de 2026