LeadDesk vs. Myphoner
Alle virksomheder er unikke og har brug for forskellige værktøjer – det forstår vi hos Myphoner. Formålet med denne sammenligning er ikke at rakke ned på LeadDesk, men at hjælpe dig med at forstå, hvilke problemer vi forsøger at løse.
 |  | |
|---|---|---|
| Teamstørrelse | > 100 | < 50 |
| Prøveperiode | ||
| Gratis version | ||
| Pris | Fra $89 | Fra $22.50 |
| Kontraktlængde | Årlig | Månedlig eller årlig (med rabat) |
| Budget | Dyr | Mest for pengene |
| Support | Ikke 24/7 | 24/7 på alle abonnementer |
| Ideelt workflow | Komplekst | Enkelt |
| Lead-kø | ||
| API | Kun Advanced-abonnementer | |
| Automatisk opkald | ||
| Predictive dialer | ||
| VoIP | Indbygget og tredjeparter | Indbygget og tredjeparter |
| SMS-integration | Kun indbygget | Twilio, Bird og flere |
| Tidsregistrering | ||
| Callcenterværktøjer | Komplekst | Enkelt |
| Capterra-anmeldelser | 7 | 93 |
| Mobilapp | Push til mobil | |
| Custom branding | ||
| Intelligente genopkaldsstrategier | ||
| Rapportering og analyse |
LeadDesk vs. Myphoner – det, der gør forskellen
- Indbyggede analyser
Myphoners indbyggede analyser og rapporter gør det nemt for dig at fange eventuelle problemer.
Med vores agent- og kampagnerapporter kan du nemt sammenligne alle datointervaller og hurtigt forstå forbedringer eller afvigelser.
- Vælg din egen VoIP
Du kan bruge vores indbyggede dialer med Myphoner Voice eller Twilio, eller enhver VoIP-løsning med klik for at ringe.
Vi tror på at give dig et valg om at bruge den udbyder, du foretrækker.
- Integrationsvenlig
Vi forstår, at en udgående løsning kun er 1 del af din tekniske stak.
Det betyder, at vi forstår, at du har brug for at integrere med mange apps. Det giver vi dig mulighed for på alle abonnementer.
Konklusionen
LeadDesk er det rigtige valg, hvis:
Du driver et stort kontaktcenter
Du har brug for en alt-i-én-løsning til både salg og kundeservice
Du vil bruge forskellige typer dialere i dit team
Du har et stort budget og gerne vil bindes af etårige kontrakter
Myphoner er et godt alternativ til LeadDesk, hvis:
Du har brug for en nem måde at kvalificere leads på
Du leder efter en løsning, der gør én ting – og gør den godt
Dit team vokser og skal være agilt nok til hurtigt at ændre sine workflows
Du vil have et omkostningseffektivt værktøj, der giver dig mulighed for at være agil
Anvendt af kunder over hele verden
Hvad vores kunder siger om os
“Nemt og enkelt at bruge, men det formår stadig at tilbyde et avanceret værktøjssæt til lead management. Ikke længere brug for tung og overprissat lead management-software :)”
“Myphoner giver fuldstændig gennemsigtighed om, hvordan hver agent klarer sig, og hvor effektive vores kampagner er.”
“Myphoner er et must til kold kanvas. Det er et af de enkleste og mest effektive værktøjer, jeg nogensinde har arbejdet med. De få gange, jeg havde spørgsmål, hjalp kundeservice mig på få minutter!”
Generelle spørgsmål om Myphoner og LeadDesk
- Er Myphoner et alternativ til LeadDesk Contact Center?
Når du sammenligner LeadDesk med Myphoner, vil du se, at LeadDesk er bedre egnet til større virksomheder med komplekse behov.
Myphoner er derimod designet til mindre virksomheder og bureauer og har værktøjer, der hjælper dem med at skabe agile workflows, som passer til deres kunders behov.
Det er op til dig at vurdere, hvilken løsning der passer bedst til din virksomheds behov.
- Tilbyder LeadDesk månedlige og årlige kontrakter?
LeadDesks kontrakter og priser kan være uigennemskuelige. I øjeblikket tilbyder de kun årlige kontrakter.
Myphoner tilbyder både månedlige og årlige kontrakter – valget er dit.
- Hvordan klarer LeadDesk sig på pris?
LeadDesk ligger i den høje ende af markedet prismæssigt. Til gengæld har de en klar niche: store kontaktcentre, som de tilbyder mange funktioner. Det forklarer deres vækst, og hvorfor de kan tage de priser, de gør.
- Hvad betyder indbygget VoIP?
Kort sagt er "telefonsystemet" bygget ind i applikationen, så du ikke behøver en tredjepartsudbyder.
Fordelen ved at kunne vælge mellem en tredjepartsudbyder og indbygget VoIP er, at du har fleksibiliteten til at bruge den udbyder, der passer til dine behov.
LeadDesk tilbyder deres eget VoIP-system på alle konti. Hvis du vil tilføje din egen udbyder, skal du have Advanced-abonnementet til €129 pr. bruger pr. måned.
Hos Myphoner har du valgfriheden allerede fra vores Basic-abonnement, der starter ved $22.50 pr. bruger pr. måned.
- Hvordan fungerer LeadDesks API-tilbud?
LeadDesk giver kun adgang til deres API på Advanced- og Enterprise-abonnementerne, så du får først adgang til deres API fra €129 pr. bruger pr. måned.
Hos Myphoner gør vi det anderledes, fordi vi ved, hvor stærke integrationer kan være. Du kan integrere med vores partnere (som Zapier, Make eller Zoho Flow) allerede fra vores Basic-abonnement.
Hvis du vil have adgang til vores API, skal du blot være på vores Plus- eller Premium-abonnement, som starter ved $31.70 pr. bruger pr. måned.