Fluxo de ligações
A FiveCRM oferece discagem progressiva e com visualização prévia, além de discagem automática com um intervalo que você define por área do banco de dados ou status do lead. As ligações passam pelo próprio serviço VoIP ou por integrações como CloudCall, RingCentral ou ConnexOne, e, segundo a FiveCRM, ela pode ser usada com um discador preditivo. A Myphoner tem um power dialer e uma fila de leads compartilhada: os agentes sempre recebem o próximo lead, resultados e retornos ficam registrados no lead, e você pode ligar pela Myphoner Voice, pela Twilio ou por um softphone.
FiveCRM
Escolha a FiveCRM se as suas ligações passam por um sistema de telefonia que você já usa.
Myphoner
Escolha a Myphoner se você quer telefonia com tarifas por minuto publicadas e funcionando desde o primeiro dia.
Isso era exatamente o que eu estava procurando. Todas as outras ferramentas de gerenciamento de leads estão repletas de recursos. Myphoner parece muito melhor e levou cerca de 5 minutos para aprender e começar a usar.
Steven KilzerCapital EyewearQuanto custa
O exemplo abaixo coloca a mesma equipe nos dois produtos. A FiveCRM vende licenças a partir de três, e não publica as tarifas de ligação, por isso as ligações dela não estão incluídas. A Myphoner mostra as licenças e as próprias ligações separadamente, como na sua fatura.
3 licenças pagas, 2 ligam
Myphoner
| Assinatura Basic — 3 × € 27,00 | € 81,00 |
| Uso do Myphoner Voice€ 54,39 por licença que liga1.292 chamadas atendidas × 1,74 minutos cobrados por chamada × € 0,0483 por minuto | € 108,78 |
| Total estimado | € 189,78 |
Cada chamada conectada é arredondada para o intervalo de cobrança aplicável. Por isso, a duração cobrada pode ser maior que a duração real média das chamadas.
FiveCRM
| Starter — 3 × ≈ € 76,68 (£ 65,00) | € 230,05 |
| Chamadas cobradas à parte; tarifas não divulgadas | — |
| Total estimado | ≈ € 230,05 (£ 195,00) |
10 licenças pagas, 8 ligam
Myphoner
| Assinatura Basic — 10 × € 27,00 | € 270,00 |
| Uso do Myphoner Voice€ 54,39 por licença que liga5.166 chamadas atendidas × 1,74 minutos cobrados por chamada × € 0,0483 por minuto | € 435,14 |
| Total estimado | € 705,14 |
Cada chamada conectada é arredondada para o intervalo de cobrança aplicável. Por isso, a duração cobrada pode ser maior que a duração real média das chamadas.
FiveCRM
| Starter — 10 × ≈ € 76,68 (£ 65,00) | € 766,84 |
| Chamadas cobradas à parte; tarifas não divulgadas | — |
| Total estimado | ≈ € 766,84 (£ 650,00) |
Convertido pela taxa do Banco Central Europeu de 9 de outubro de 2026.
Equipes de 3 e 10 licenças pagas ligando para o Reino Unido, com os números típicos de ligações da Myphoner para o Reino Unido. A FiveCRM não publica as tarifas de ligação, por isso os custos de ligação dela não estão incluídos. Os preços não incluem impostos, números de telefone nem complementos.
FiveCRM
Escolha a FiveCRM se uma equipe maior se beneficia dos preços por volume e precisa de personalização avançada.
Myphoner
Escolha a Myphoner se você quer um preço menor por licença e, com a Myphoner Voice, tarifas de ligação publicadas na mesma fatura das licenças.
Licenças e contrato
O plano Starter da FiveCRM exige pelo menos três licenças, e os planos maiores começam em 11, 26 e 50 licenças; as condições do contrato são definidas em um pedido formal com a equipe de vendas e, sem aviso prévio de 60 dias, o contrato é renovado automaticamente por pelo menos mais um ano, com preço 10% maior. A Myphoner não tem mínimo: comece com uma licença, pague mensal ou anualmente e, quando você remover uma licença, o restante do período de cobrança é creditado na sua conta. Equipes com 15 licenças ou mais podem consultar o suporte sobre descontos por volume.
FiveCRM
Escolha a FiveCRM se você negocia as condições com a equipe de vendas para um tamanho de equipe definido.
Myphoner
Escolha a Myphoner se você quer começar pequeno e ajustar as licenças conforme avança.
Suporte e onboarding
A FiveCRM oferece suporte por e-mail, chat e linhas telefônicas no Reino Unido e nos EUA, além de suporte prioritário nos planos maiores e demonstrações guiadas ao vivo. O assistente de suporte com IA da Myphoner fica disponível a qualquer hora, e a equipe técnica atende no horário comercial europeu. Você pode conhecer o produto por conta própria com um teste gratuito de 14 dias.
FiveCRM
Escolha a FiveCRM se você quer suporte por telefone e uma demonstração guiada.
Myphoner
Escolha a Myphoner se você quer testar o produto completo gratuitamente por 14 dias, com respostas a qualquer hora enquanto isso.
Recursos para equipes e agências
A FiveCRM pode manter ambientes separados para clientes ou unidades de negócio (25 no Starter, até 999 no Enterprise) e oferece um domínio white label nos planos maiores, então também atende agências. O plano Premium da Myphoner tem subcontas de clientes e personalização da marca, com opção de white label como complemento; o controle de tempo vem com o Plus, e o monitoramento ao vivo e o treinamento, com o Premium.
FiveCRM
Escolha a FiveCRM se cada cliente precisa do próprio ambiente personalizado.
Myphoner
Escolha a Myphoner se você quer a separação de clientes pronta, com menos configuração.
Fácil de usar e simples, mas ainda oferece um kit de ferramentas avançado para gerenciamento de leads. Não há mais necessidade de software de gerenciamento de leads pesado e caro :)
Koen Van der WeijdenFreelancer.nlVisão geral
| Visão geral | FiveCRM | Myphoner |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipes de outbound e geração de leads que querem um CRM personalizado | Equipes de prospecção por telefone com 1 a 50 agentes que querem uma configuração simples |
| Ligações | Discagem progressiva e com visualização prévia; serviço VoIP próprio ou parceiros de telefonia | Power dialer; telefonia própria para mais de 200 países, ou Twilio e softphones |
| CRM | CRM totalmente personalizável, com fluxos de trabalho; 25 ambientes no Starter, até 999 no Enterprise | CRM feito para listas de ligações; sincronização com HubSpot e Pipedrive (beta, a partir do Plus) |
| Recursos para equipes | Painéis personalizáveis; relatórios personalizados a partir do Advanced (11+ licenças); coaching de chamadas ao vivo | Relatórios em todos os planos; controle de tempo a partir do Plus; monitoramento ao vivo no Premium |
| Agências | Ambientes separados por cliente; domínio white label nos planos maiores | Subcontas de clientes no Premium; opção de white label como complemento do Premium |
| Contrato | Por licença, a partir de 3 licenças; condições negociadas com vendas; renovação automática por pelo menos um ano | Mensal ou anual, sem mínimo; descontos por volume a partir de 15 licenças |
| Suporte | E-mail, chat e telefone; suporte prioritário nos planos maiores | Assistente de suporte com IA disponível 24/7; equipe técnica no horário comercial europeu |
| Período de teste | Demonstração ao vivo; nenhum teste divulgado | Teste gratuito de 14 dias |
Quando a Myphoner é a melhor escolha
- Você quer telefonia com tarifas por minuto publicadas, pronta desde o primeiro dia com a Myphoner Voice, ou prefere manter seu próprio provedor pela Twilio ou por um softphone com clique para ligar.
- Você está começando com um ou dois agentes. Os planos da FiveCRM começam em três licenças.
- Você quer testar o produto completo por conta própria primeiro: a Myphoner tem teste gratuito de 14 dias, e a FiveCRM não divulga nenhum teste.
- Você quer separação de clientes pronta para usar, com subcontas no Premium, em vez de montar um ambiente por cliente.
Quando a FiveCRM é a melhor escolha
- Você quer um CRM moldado ao seu processo, com campos personalizados, fluxos de trabalho, pipelines e bancos de dados separados.
- Você já usa CloudCall, RingCentral ou ConnexOne, ou quer usar a FiveCRM com um discador preditivo.
- Você liga para números do Reino Unido e quer a verificação nas listas TPS e CTPS com o mesmo fornecedor: a FiveCRM oferece a verificação CTPS como produto separado e se conecta ao TPS Online.
- Você gerencia uma equipe de 50 pessoas ou mais e quer preços por licença baseados em volume, com suporte prioritário.
Migração da FiveCRM
Exporte seus dados da FiveCRM como arquivos CSV e importe-os para listas da Myphoner. A Myphoner sinaliza possíveis duplicidades durante a importação para que você possa revisá-las antes de ligar. Você pode manter seu provedor de telefonia se ele funcionar com um softphone com clique para ligar ou com a Twilio, ou mudar para a Myphoner Voice. A gravação de chamadas e as mensagens de voz pré-gravadas exigem a Myphoner Voice. Com um softphone com clique para ligar, as estatísticas de chamadas são menos detalhadas e as chamadas recebidas não são associadas automaticamente ao lead, então o agente procura o lead ao atender. Comece com o teste gratuito de 14 dias e, se for migrar uma equipe com 15 licenças ou mais, consulte o suporte sobre descontos por volume.
Perguntas frequentes
- A Myphoner tem telefonia própria?
- Sim. A Myphoner Voice permite ligar para mais de 200 países, com cobrança por minuto. Você também pode usar a Twilio ou um softphone com clique para ligar. A gravação de chamadas e as mensagens de voz pré-gravadas exigem a Myphoner Voice. A FiveCRM oferece serviço VoIP próprio e parceiros de telefonia, mas não publica as tarifas de ligação.
- Posso personalizar a Myphoner tanto quanto a FiveCRM?
- Não da mesma forma. Na FiveCRM você constrói o próprio CRM, com um criador de aplicativos e ambientes separados. A Myphoner oferece um fluxo de trabalho de ligações pronto, que você pode ajustar em detalhes: configure cada lista com seus próprios campos, tipos de campo e ordem dos campos, segmente os leads por qualquer dado que você tenha e atribua os segmentos aos agentes, e ajuste resultados, regras de nova tentativa e muitas outras configurações conforme seu processo evolui. Se você precisa de um CRM moldado a um processo complexo que vai além das ligações, a FiveCRM é a opção mais adequada.
- Agências podem usar a Myphoner para vários clientes?
- Sim. O plano Premium da Myphoner tem subcontas de clientes que mantêm separados os leads e os resultados de cada cliente, e uma opção de white label está disponível como complemento.
- Existe contrato ou número mínimo de licenças?
- Não com a Myphoner: você pode começar com uma licença e pagar mensal ou anualmente. Equipes com 15 licenças ou mais podem consultar o suporte sobre descontos por volume.
- Como estimar meu custo mensal?
- Use a calculadora de custos na página de preços: escolha seu plano, o número de licenças e os países para os quais você liga, e ela mostra a assinatura e o custo estimado das ligações em um único total mensal.
Fontes e método
Desenvolvemos a Myphoner, então comparamos a partir do nosso ponto de vista. Tudo o que dizemos sobre a FiveCRM vem das próprias páginas de preços, produto, integrações, suporte e blog dela, verificadas na data indicada no topo, com links abaixo. A FiveCRM publica preços por licença por mês em libras e dólares americanos sem informar o período de cobrança, por isso os tratamos como mensais. Quando aparece outra moeda, convertemos pela cotação do dia do Banco Central Europeu, por isso esses valores são aproximados. Os exemplos de custo usam os números típicos de ligações da Myphoner para o país indicado e não incluem impostos, números de telefone nem complementos, salvo indicação em contrário.
- FiveCRM pricing, verificado em 11 de outubro de 2026
- FiveCRM CRM software, verificado em 11 de outubro de 2026
- FiveCRM integrations, verificado em 11 de outubro de 2026
- FiveCRM marketing tools and VoIP, verificado em 11 de outubro de 2026
- FiveCRM terms, verificado em 11 de outubro de 2026
- FiveCRM support, verificado em 11 de outubro de 2026