Tarife für jedes Team

Ja, Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Über Ihr Feedback freuen wir uns natürlich immer – auch schon, bevor Sie sich zur Kündigung entscheiden.

Ja. Ihre Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und in verschlüsselten Datenbanken in der sicheren Amazon-Cloud gespeichert. Wir erstellen täglich Backups und bewahren sie einige Monate lang in einem sicheren Speicher auf.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, der die Einhaltung der Vorschriften laufend überwacht und bei Bedarf die Kommunikation mit betroffenen Personen und Aufsichtsbehörden übernimmt.

Myphoner ist vollständig DSGVO-konform, und wir betrachten die Einhaltung als fortlaufendes Projekt.

Nein. Unsere Preise sind fair und transparent. Der Nutzen, den Sie aus Myphoner ziehen, übersteigt den Preis bei Weitem.

Nein – Myphoner wird pro Nutzerplatz abgerechnet. Jeder Platz kostet gleich viel, und Kontoinhaber bzw. Manager entscheiden, welche Funktionen für jeden Benutzer freigeschaltet sind.

Dank dieses Preismodells können wir uns darauf konzentrieren, nicht nur neue Funktionen für Agenten zu entwickeln, sondern auch ein starkes Toolset für Manager.

Letztlich gilt: Ob Sie Myphoner zum Telefonieren, für Berichte oder zum Coaching Ihres Teams nutzen – Sie profitieren von der Plattform.

Gemäß unseren Bedingungen erstatten wir keine Abogebühren. Wir haben jedoch eine Fair-Use-Richtlinie: Wenn Sie Nutzerplätze entfernen, schreiben wir Ihrem Konto ein Guthaben gut.

Bei der Kündigung Ihres Kontos erstatten wir verbleibendes Guthaben auf Anfrage jedoch in der Regel zurück.

Wir sind fest überzeugt, dass erstklassiger Support den Unterschied macht, und wir möchten allen einen schnellen, effizienten und präzisen Support bieten.

Wir bieten Premium-Support per E-Mail und In-App-Chat für Manager sowie Zugang zu unserem Helpdesk mit Videos und Artikeln, die alle Funktionen und Konzepte von Myphoner erklären.

Wir unterstützen jeden VoIP-Anbieter mit einem Softphone, das Click-to-Call beherrscht. Außerdem ist Twilio direkt in unseren Dialer integriert. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfeartikel zur Aktivierung des Dialers.

Mit individuellem Branding passen Sie die Farbpalette von Myphoner an und fügen Ihr eigenes Logo hinzu – so wird Myphoner zu Ihrer Marke.

Whitelabel hingegen entfernt jeden Hinweis auf Myphoner, einschließlich URL, Links zur Dokumentation und zum Support. So können Sie Myphoner weiterverkaufen oder Ihrem Team und Ihren Kunden ein vollständig eigenes Markenerlebnis bieten.

Jeder Tarif ist auf bestimmte Unternehmensarten zugeschnitten: Basic eignet sich in der Regel für Solo-Selbstständige und kleine Unternehmen, Unternehmen mit eigenem Produkt oder eigener Dienstleistung holen das meiste aus dem Plus-Tarif heraus, und Agenturen, die für ihre Kunden akquirieren, brauchen den Premium-Tarif.